Venice Palace Hotel

26度的天氣，沒有空調，窗户不能開。 第一個房間門鎖壞的，一推就開。換了一個房間，窗户打不開，沒有空調，熱的要死，恐怖的要死，黑漆麻他。旅行社是什麼黑心的啊。地方很偏僻，走去超市都害怕。很多燈都不能開。沒有任何隔音。

Personale maleducato, camere sporche e senza acqua calda Colazione pessima e...e..ma come si fa a scrivere certe recensioni ? Certa gente o capita proprio nel giorno sbagliato o e' nata sbagliata di suo. Si, struttura migliorabile nei dettagli, ma che vale assolutamente i soldi che chiedono. Ci siamo trovati benissimo. Gia' trovato il regalo per la cresima del nipotino. Gita a Venezia con notte all' hotel !!!

AVOID! Avoid! AVOID at all costs. It is a total scam. Dirty, food is awful, manager is arrogant. They cannot deliver even a simple food. We were so discusted so preferred to leave with no dinner. Customer service zero.

Abbiamo improvvisato una gita a Venezia e ovviamente si sa che prenotare all’ultimo vuol dire spendere un patrimonio o accontentarsi, tra l’altro la vigilia di halloween era strapieno dappertutto. Cercando e ricercando viene fuori questo hotel, con un prezzo per camera di 65 euro compresa colazione, affare fatto! Giunti sul posto la struttura esterna la dice lunga su cosa troveremo all’interno, una struttura anni 70, poco curata e lasciata andare, le 4 stelle forse valevano in quegli anni. All’interno la struttura è peggio del previsto, si nota proprio la trascuratezza e l’abbandono di certi luoghi. È una struttura molto grande, decenni fa in pieno splendore doveva essere un hotel importante, di un certo pregio, ma adesso rimangono solo vecchi ricordi. La camera, ahimè, non è da meno, arredamenti vecchi ( non antichi, vecchi! ) tendaggi da paura ( forse era tema halloween 🎃 ) bagno vecchio, phon inefficiente, prese scotchate, letti sfondati, nei materasso si affonda letteralmente, insomma un luogo abbandonato. Nei corridoi con un po’ di immaginazione si rivivono le giornate di lustro di questo hotel, con il pulisciscarpe a muro, i quadri, i termoconvettori… Una buona colazione è quello che ci vuole per iniziare bene la giornata? Bene, fatela fuori al bar, quella offerta dall’hotel pur essendo ricca, è un po’ arrangiata, e mal gestita, tra l’altro la bellissima sala di 40 anni fa è ormai divenuta una orrenda cornice. L’unica cosa di cui non posso lamentarmi è la gentilezza e la cortesia del personale tutto, eccellente, ma purtroppo non basta a colmare tutte le pecche. A me non piace parlare male delle strutture, capisco che il lavoro è importante per tutti e questo albergo rappresenta il mezzo di sostentamento per molte famiglie, capisco la buona volontà e i prezzi ben al di sotto del mercato concorrente, capisco che il periodo covid ha dato una mazzata a tutti, ma non è modo. Riducete le camere, create un piccolo B&B curato, abbattetelo, ristrutturatelo, tenerlo così è un peccato, non siete né carne né pesce. Se la vostra alternativa è dormire in macchina e volete una camera allora ok, altrimenti puntate su altro, mi dispiace.

Ho utilizzato lo smart box per questo hotel. Innanzitutto non mi sembra che questo hotel sia di 4 stelle ma darei 2 stelle. Hotel polveroso. Nonostante ho chiesto la mattina dopo di poter avere maggiore pulizia.. Non è stata fatta. Le lenzuola non sono state cambiate. Per un hotel a 4 stelle mi aspettavo molto di più. Oltretutto le prese della corrente non andavano solo una vicino alla porta e il televisore non andava. Gli armadi avevano gli sportelli che facevano fatica ad aprirsi. Personale gentile ma ahimè purtroppo non sono rimasta soddisfatta. Più che altro per la pulizia.

Un hotel 4 stelle che forse era tale negli anni '80. Glielo riconosco questo. Attualmente però è una presa in giro nei confronti del cliente. Siamo stati in 2 stelle nettamente migliori e più curati. Completamente allo scatafascio, abbandonato... Abbiamo avuto la possibilità di fare il check-in 1 ora prima, camere grandi e pulite, letto comodo ed aria condizionata. Nulla di più. Telefono, phon, pulisci scarpe presenti esattamente di 30 anni fa...minibar attaccato, ma rotto e vuoto (in estate...) nessuno alla reception alle ore 15 a cui segnalarlo (siamo usciti dal retro per andare a Venezia nel pomeriggio). Abbiamo chiesto un po' di ghiaccio in alternativa e non lo avevano. Mancanza di televisione in camera... Vetri sporchissimi, tendoni da cui entra moltissima luce, lettino ricavato da un divano letto imbarazzante a cui han tolto i cuscini col velcro. Tavolo completamente rovinato...alla reception non avevano una cartina di Venezia e la colazione è stata la più imbarazzante mai proposta. Bicchieri piatti vassoi in plastica / carta e succhi Santal e Pfanner comprati al supermercato...ho chiesto una spremuta in un 4 stelle, ma come la cartina di Venezia sembrava di chiedere la luna. Qualcuno dovrebbe verificare oggi le stelle attribuite a questo albergo perché risulta una truffa. Voto 2 perché mi sento gentile e perché comprendo le difficoltà del momento, ma la presa in giro non è accettabile. Basterebbe davvero pochissimo per sistemare cose che sono di 30 anni fa e non sono causa del covid!! Se affermi di essere 4 stelle, stai fregando il cliente e questo non si fa.