Travellers Beach Hotel & Spa

Very fine

Great ambience, clean pool and the accommodation is top notch

Juma is not qualified to be a manager of this property. We felt judged as guests from time of arrival, we extended our stay and was questioned if we paid for it. Juma was advised by his staff Emmanuel he still asked for a print out to reconfirm payment. Stay at Sarova more professional better hotel and cleaner

Tolles Hotel mit super freundlichen Service und extremer Sauberkeit. Die Mitarbeiter sind alle super nett, egal ob an der Rezeption, oder im Restaurant wie zum Beispiel Prisca oder Andrew und Vivian vom Animationsteam (obwohl wir nie mitgemacht haben, waren immer lustig und nie aufdringlich, lach). Sicherheit, Probleme es wird immer geschaut das alles passt. Und das Wichtgste super Essen, große Zimmer !!

Spędziliśmy 2 tygodnie w tym hotelu. Urlop bardzo udany, choć hotel ma też swoje wady. PLUSY: 1. Pokoje są bardzo duże, mają dużo miejsca na rozpakowanie bagaży. Jest garderoba przed wejściem do łazienki. 2. Woda butelkowana uzupełniana codziennie w pokojach. 3. Rewelacyjni animatorzy. Nie są nachalni, ale bardzo przyjaźni. Pracują od rana do godziny 23. Jeszcze w żadnym hotelu na świecie nie spotkaliśmy tak fajnych ludzi, zaangażowanych w swoją pracę. 4. Genialna kuchnia. Super pyszne jedzenie. Duży wybór dań, fajnie przyprawione. 5. Bardzo miła obsługa restauracji, mili kelnerzy i kucharze. 6. Wspaniałe rozwiązanie – każdy pokój ma przypisany na cały pobyt swój stolik w restauracji. Dzięki temu stolik zawsze czeka i nie stoimy w żadnych kolejkach. 7. Białe obrusy, ładnie nakryte stoliki, świeże kwiaty, świece do kolacji. 8. Fajne baseny, choć nie zabierajcie białych strojów kąpielowych. Środek, którym jest odkażany basen barwi białe stroje na kolor żółto-zielony. I nie można tego doprać. 9. Fajne bary z dobrymi drinkami, piwo, tonik z butelek. Żadnych sztucznych soczków tam nie ma. Nie ma też kolejek do baru. 10. Z hotelu jest blisko do Haller Park. Za małe pieniążki można tam pojechać tuk tukiem spod hotelu. 11. Ręczniki plażowe wymieniane codziennie. Nie można ich zabierać do pokoi. 12. Bardzo wygodne, duże łóżka, idealnie biała pościel i ręczniki. MINUSY: 1. Przede wszystkim położenie naszego pokoju było fatalne. Dostaliśmy pokój Family na 1 piętrze w budynku przy samej restauracji głównej. Niestety restauracja jest na tym samym poziomie w budynku oddalonym o kilka metrów i ma rozsunięte wszystkie szklane okna, gdyż nie używa się w niej klimatyzacji. Efekt jest taki, że czuliśmy się jakbyśmy mieszkali w restauracji, mogliśmy zaglądać do talerzy gości a oni do naszego pokoju. Co gorsza z restauracji wydobywa się hałas rzucanych sztućców i grającej muzyki. Niestety mimo iż śniadania są od godziny 7, to obsługa zaczyna szykowanie sali już kilka minut po godzinie 6. I włącza radośnie muzykę. To chore, bo goście na wakacjach chcą o tej godzinie spać a niestety nawet zamknięte okna w pokoju nie pomagały. Muzykę było słychać , bo to głównie dźwięki saksofonu więc pobudka była codziennie po godzinie 6. Podczas kolacji do stolików podchodzą czasem panie z działu obsługi i pytają czy wszystko dobrze. Jeśli goście mówią, że tak to panie się uśmiechają. Zgłosiliśmy hałas z restauracji i poprosiliśmy by muzykę włączali dopiero gdy zaczyna się śniadanie, ale pani powiedziała że to zgłosi i uciekła. Niestety nic się nie zmieniło. Prosiliśmy też o zmianę pokoju zaraz po przylocie. Pan zajmujący się takimi sprawami obiecał, że nam go zmieni za 2 dni, potem, że kolejnego dnia. Nic z tego nie wyszło, bo pokazywał nam albo mniejszy pokój albo 2 osobne pokoje (czyli dzieci musiałyby spać w zupełnie osobnym pokoju) albo ciemny ekonomiczny z autostradą w budowie na tyłach budynku. To dziwne, że przez 2 tygodnie nie udało się wymienić dla nas pokoju, wiedząc,

The animation team was excellent as well as the program during the day. Food was very delicious and the pools and towels always clean. However our rooms bathroom wasn’t very modern and the AC didn’t work. The location is solid and the connection to the sea is good