Travellers Beach Hotel & Spa

房間還可以，但是有一些蟲子，螞蟻。衹給一個房卡差評，空調沒電了也無法運行，每天從外面進去很熱。酒店直通public beach還是比較方便的。可以隨時下海。

Having good time at Travellers beach hotel and spa,everything is great in here I like to be in travellers . The food is amazing,are cleaned on time The service team is the best and professional Animation is on top the games ,making guests to feel at home away from .And I spend most of the time with Tekla she is loving,talking with everyone around always smiling

Anfang April waren kaum noch europäische Gäste im Hotel. Daher werden die freien Kapazitäten mit kenianischen Familien aufgefüllt, die sich zu entsprechenden Einheimischenpriesen tageweise einmieten. Die vielen Kinder erzeugen naturgemäß einen permanenten Geräuschpegel, der eine entspannte Erholung in der relativ kleinen Hotelanlage unmöglich macht. Vor allem am Pool ist der Aufenthalt teilweise unerträglich. Während das Personal im Hotel - wie eigentlich alle Kenianer - ausgesprochen freundlich war, war die Behandlung an der Rezeption geradezu unfreundlich. Wir haben uns hier nicht willkommen gefühlt. Das schon viele Jahrzehnte alte Hotel bedarf in Teilen dringend der Renovierung. So war die Dusche in der Badewanne eine Zumutung: Das Wasser aus dem Wandauslaß konnte nur durch zwei separate Armaturen gemischt werden. Die richtige Temperatur einzustellen, war Glücksache. Wie in so gut wie allen kenianischen Hotels können wir die Qualität und die Auswahl der Speisen als sehr gut loben. Probleme gab es mit der AI-Verpflegung: Gleich nach der Ankunft wurde ein ausführlicher Check-In durchgeführt und uns ein Zimmer zugewiesen. Da wir wegen eines Nachtfluges am Morgen ankamen und das Restaurant zum Frühstück noch offen war, begaben wir uns für eine Tasse Kaffee dorthin. Gegessen hatten wir bereits im Flugzeug. Als wir gehen wollten, wurden wir aufgefordert, eine Rechnung über 5500 Keniaschilling zu unterschreiben. Auf unseren heftigen Protest, da wir AI geucht hatten, wurde uns an der Rezeption erklärt, dass unsere AI-Verpflegung erst ab 12:00 beginnt und wir bis dahin alle Speisen und Getränke bezahlen müssen. Somit waren wir gezwungen für die Tasse Kaffee die übliche Pauschale von jeweils 20.-€ pro Person für das Frühstücksbuffet zu bezahlen. Nach unserem Protest beim TUI-Reiseleiter wurde uns zugesagt, dass wir die 40.-€ von TUI zurücküberwiesen bekommen. Ausdrücklich betonen wollen wir, dass wir beim Check-In in keiner Weise darauf hingewiesen worden sind, dass unsere Verpflegung erst ab 12:00 im Preis enthalten ist. Das Travellers ist keine Empfehlung. Wir können davon nur abraten. Aber zum Glück gibt es genügend Alternativen.