سنتيدو روزا بيتش ثالاسو وسبا

Excellent

Nous avons séjourné au Rosa Beach à Monastir récemment, et notre expérience a été globalement positive, bien que certains points soient à améliorer. À notre arrivée, nous avons été un peu déçus par l’accueil : les réceptionnistes ne faisaient aucun effort pour nous comprendre ni pour s’exprimer en français, ce qui a compliqué la communication. De plus, nous n’avons pas eu accès aux serviettes de plage et de piscine pendant tout notre séjour, ce qui est dommage pour un hôtel de ce standing. En revanche, nous tenons à souligner la qualité remarquable de la restauration : les plats étaient variés, savoureux et très bien présentés. Un grand merci à Hamza, notre serveur attitré, qui a été aux petits soins avec nous tout au long du séjour – chaleureux, attentionné et toujours souriant. Le service au bar était également excellent, tout comme celui des femmes de ménage, toujours discrètes et efficaces. Le spa est un vrai plus : très propre, agréable et professionnel. Côté détente, la piscine extérieure d’eau de mer était propre et bien entretenue. La plage, en revanche, était sale et envahie d’algues à notre arrivée, mais a commencé à être nettoyée au fil des jours. Les chambres sont correctes et confortables, et le cadre général de l’hôtel est très agréable, avec de beaux palmiers et bananiers qui ajoutent une touche tropicale au décor. Enfin, l’animation était au rendez-vous : les animateurs, tout comme les serveurs, étaient avenants, respectueux et toujours prêts à rendre service. Une équipe vraiment au top qui a su mettre de l’ambiance sans être envahissante. En résumé, un hôtel avec beaucoup de qualités et un personnel très professionnel (à quelques exceptions près). Avec quelques ajustements au niveau de l’accueil et de la gestion de la plage, ce serait un sans faute !

Notre expérience dans ROSA BEACH a été parfaite à tous points de vue : excellent accueil, chambres confortables, restauration savoureuse et installations impeccables, tout était à la hauteur de nos attentes. Une expérience à renouveler très bientôt. Nous recommandons fortement !