Hotel Convento Dos Capuchos

Bonito hotel, habitaciones limpias y amplias,desayuno muy mejorable,mantenimiento en general muy deficiente, pasamos 2 noches de las cuales solo hemos tenido agua caliente un momento de uno de lis días y despues de comunicarlo en dirección a primera hora del primer día, tienen unos campos de mini golf y de tenis que deben llevar sin limpiar años, después en la piscina faltan cantidad de losetas y tienen un orificio al cual una vez me estaba bañando inconscientemente me arrime y me succiona un costado de forma muy agresiva luego tratando de comprobar que era lo que me había echo daño echo la mano hacia atrás u me traga lis dedos levantándome la piel de uno de ellos las tarjetas de la habitación al entrar tan solo te dan una,resulta que la extravié y cuando lo comento en recepción me dan otra y me cobran 5 euros, el día de la salida comento todas estas incidencias, agua fría,lesión en la piscina la entrega de una sola tarjeta y el pago de la otra, y lo único que recibo es un lo siento estas incidencias y el cobro de 3,50 euros por 2 aguas. Por supuesto no.me quedan ganas de volver.

The Best This hotel is amazing! Is an old convent with great rooms, great dinner and breakfast

Cuando reservas un hotel de 4 estrellas, de antemano crees tener alguna cosa cubierta. En este caso no fue así. Mi opción fue la habitación "económica" 83,6eur la noche. La primera sorpresa es que estas habitación no están situadas en el convento en si, están en una moderna nave rectangular al otro lado, está no sale en las preciosas fotos de la descripción!!. Al llegar a la habitación, un día frío como el demonio, vemos que dicha estancia está congelada, a unos 15ª, habitación con los techos muy altos y el aire arriba de todo, así que para lograr llegar a los 17º le llevó un par de horas, pero lo peor es que cada vez que sales de la habitación y sacas la tarjetita, la calefacción para de funcionar, así que cuando volvimos de cenar volvimos a la casilla de salida....15º. Medía noche sin dormir por el frío. Es curioso que la noche anterior dormimos en un hotel de 2 estrellas y el dueño estaba metiendo tarjetas por las habitaciones antes de que llegaran los huéspedes para que estuvieran calentitas. Por la mañana cuando les informamos(de algo que ya sabían), nos dicen que pudimos pedir un duplicado de la tarjeta y así dejarla metida.....en fin. El desayuno bien simplemente, no mejor que el del día anterior tampoco. Todo el entorno de jardines, etc totalmente abandonado, así que la espectatívas quedaron en humo. El comedor y el patio interior del convento están muy chulos, pero al no dormir en esa parte también nos daba rabia andar por los pasillos hurgando.