مستخدم نزيل
9 يوليو 2025
O hotel tem uma excelente localização, mas presta de forma geral um mau serviço que não se coaduna com as 5* nem com os preços cobrados. Check in rapido e impessoal, sem explicar nada exceto onde ficam os restaurantes, a informação de circulação do hotel é confusa, alem de mimvi varios hospedes perdidos... espaço do buffet do pequeno almoço muito apertado para a quantidade de pessoas presentes e com muito pouca variedade. pagamos um extra para vista lago, e ficamos num quarto impessoal e com falta de decoração/ambiente na ponta mais longínqua do hotel, com palmeiras a frente a retirar toda a vista, na piscina exterior junto do lago, com um vista extraordinária, poucas espreguiçadeiras e muita sujidade, quer na água quer no espaço contiguo, sem funcionário(s) a recolher os pratos de comida e sujidade no chão que as pessoas deixavam. a cereja no topo do bolo... 20minutos para fazer o check out, onde era só entregar o cartão...
ترجمة