Hotel Salus

Siamo arrivati a mezzanotte, ma dopo poco più di mezzora siamo andati via. il motivo? semplice; ci era stata assegnata una camera, la 52, al quinto piano. stanza minuscola, sporca, sotto il letto c'era la neve, lenzuola sporche, armadietto con le antine mezze rotte. Condizionatore ko. Si moriva dal caldo. essendo tardi, volevo passarci la notte per ripartire l'indomani, quindi mi sono messa a pulire con le salviette igieniche, ma senza aria condizionata non si poteva davvero stare. Parlando con il portiere (perlomeno gentile e disponibile), ci viene proposto di cambiare stanza. la 51. purtroppo il risultato è il medesimo; Condizionatore andava ma non era sufficiente per raffrescare tutta la stanza (più grande della precedente). Ho iniziato a pulire con le salviette pure li prima di accorgermi del resto; Bagno con tavoletta wc staccata. chi aveva usato il bagno precedentemente non aveva tirato lo scarico. Doccia piena di capelli, il letto fatto bene ma lenzuola sporche come la prima stanza, anch'esse pareva che ci era salito qualcuno con le scarpe. Sui muri macchie strane, polvere sui mobili. credo che la pulizia sia compresa nel prezzo della stanza, o no?. a questo punto, esausti per ciò che abbiamo visto, siamo scappati via. Mi sono scusato con il portiere, anche se lui non centrava nulla, e gli ho riferito che avrei chiesto lo storno già all'indomani mattina. l'indomani, molto gentilmente, barbara, addetta alla reception, mi chiama scusandosi per l'accaduto e che, parlando con il direttore, hanno convenuto che avrebbero fatto il possibile per lo storno. nell'arco di 4 giorni, per fortuna, abbiamo avuto lo storno. Almeno su questo sono stati di parola. che vergogna; onestamente non capisco le altre recensioni che parlano di pulizia e confort a 8 stelle. Saremmo stati molto sfortunati noi. Pazienza.

Non posso che confermare l'eccellente giudizio già espresso due anni fa nella mia recensione. L'hotel è pulito, tutto è organizzato in modo efficiente e ha una conduzione familiare che mette a proprio agio il cliente. Le camere sono ben strutturate, spaziose, ho avuto gentilmente una matrimoniale uso singolo senza aggravio di spesa. A disposizione anche una scrivania, dove ho potuto lavorare con tranquillità e preparare le mie conferenze. Il personale è gentile e il proprietario è persona di cultura, con cui si parla in modo interessante di tanti argomenti e non solo dell'ultima partita di pallone, come avviene spesso altrove. Ottimo il rapporto qualità-prezzo, lo consiglio vivamente.

Ho visitato la Toscana per una settimana e il soggiorno presso l'hotel è stato sereno: camere comode e accoglienza accurata sono assicurate (tutto lo staff è stato encomiabile); poiché ho scelto il trattamento di mezza pensione, ho potuto gustare una cucina tradizionale molto gustosa (colazione abbastanza variegata e ho apprezzato la varietà nella scelta delle portate). Esperienza da ripetere senza problemi!

Not suitable for British people! Staffs can't understand & speak English and this was a nightmare at the moment of arrival when you are tired and hungry and there is no English menue and waiters can't speak in any langue other than Italian! It took one hour to find somone who can communicate with. Thanks to ( Mr Mauritie) for his excellent customer service to make this situation easier. Beautiful view out of window except for the dilapidated buildings that make the scene sad. Diner was good but breakfast is simple without variety and the same breakfast is repeated every day. Room and bathroom were spacious but many mosquitoes. So, I returned with a face and body full of mosquitos bites's spots. TV wasn't working. Also, it was very difficult to open and close a very heavy wooden curtains. I pulled the curtains handle to close it and it cut my two fingers! Be careful.

Ottima posizione, personale gentilissimo e camere con tutto quello che serve. Con 3 euro si parcheggia tutto il giorno in qualsiasi spazio blu nei dintorni. Abbiamo anche cenato e ci siamo trovati bene anche su quello.

Decent rooms. Good shower, beds were okay, working air-conditioning. Food was okay. Nice view out of window and balcony. Word of warning though, if you're using the bidet, don't put it on full blast or anywhere near the hot side of the tap. - had a near death experience there😬. Also, don't exceed the 4 person lift rule.