Burbi Lake Lodge Monteverde

Great amenities with a wonderful view !!!

Great spot for quiet stay in the mountains. Great comfort and amazing breakfast. Ducks and fishes to feed for the kids and close enough to town for activities and restaurants.

We had a horrible experience at this hotel and will never go back. When we checked in we had no hot water. We engaged the hotel staff numerous times during our stay and they were not able to fix the issue. They said it’s a known issue and has happened before and they promised us a refund. They will not honour their word. We have tried 10 times to get this resolved and they just ignore us. I would stay away from this hotel. They only use solar to power their hot water and when there is no sun for several days there is no hot water. It was horrible.

We hadden twee nachten geboekt bij Burbi Lake Lodge in februari 2025. De lodge ligt heel afgelegen van Santa Elena. Uberhaupt moet je als je naar de Montaverde komt, zo’n 35 km rijden vanaf een snelweg naar deze lodge via soms echt bijna onbegaanbare wegen (enorme kuilen in gravelachtig wegdek). Via een hele slechte weg, waar ze in de Montaverde patent op hebben, kom je vervolgens vanuit Santa Elena na zo’n 20 minuten uit bij deze lodge. Inchecken ging prima, de medewerker legde ons alles goed uit. Hij vertelde ons dat veelal niet aan klanten wordt verteld dat de lodge afgelegen ligt aan een slechte weg, ver weg van de bewoonde wereld. Klanten zijn vaker hierdoor geïrriteerd. Er zijn geen lunch- of dinerfaciliteiten dus je moet daarvoor minimaal naar Santa Elena. ‘s-Avonds is dat nogal lastig over de slechte en onverlichte weg. In de buurt is verder niets. Wij hadden twee evenementen gepland vanuit dit hotel, maar we kregen mails dat het hotel niet binnen hun pickupfaciliteiten lag. Dus we moesten zelf naar een door hen aangegeven ophaallokatie komen. Kamers zijn netjes, bedden zijn uitstekend, badkamer is netjes. Er zijn voldoende parkeerfaciliteiten. De directe omgeving van de lodge ziet er een beetje bouwachtig uit. Toen wij er waren was het regenachtig, slecht weer met veel wind. Dan ben je al snel aan je kamer gekluisterd. Er is redelijke WIFI. Het ontbijt was goed, je kunt zelf kiezen aan de hand van een soort buffet. Op verzoek gebakken eieren, omelet etc. Wij zouden echter niet meer boeken voor deze lodge vanwege de nadelen die hierboven genoemd zijn. 2 nachten geboekt en betaald maar na 1 nacht zijn we toch vertrokken. Voor ons geen aanbeveler dus.

Excelente el servicio brindado y el trato de TODO el personal del hotel. La habitación impecable y camas muy cómodas. El desayuno muy delicioso, balanceado y bastante cantidad. Lugar rodeado de mucha naturaleza. Cuenta con un lago lleno de peces y con patos, que cuando caminas alrededor de él, te siguen a todos lados. Existen varios senderos, para los que les gusta disfrutar de la naturaleza y respirar aire puro. Excelente lugar. Lo recomendamos al 100% y fijo regresaremos muy pronto.

Good Stay Decent stay in wilderness It was a decent stay in middle of nowhere in a cloud forest. It’s 20 minutes away from town on a gravel road. We had a sedan but SUV would have been better as you never know when it will rain and will get muddy. There is no food around or restaurant on site so you have to order on an app, you have to pay cash upon delivery. They usually charge a bit more as it’s out of town than usual delivery charge. You have to order before 8pm. My recommendation would to be to definitely book if you want to be away for few days but if you want a little bit of everything, book in town. Very very friendly, helpful front desk and breakfast was good too. They have banana bread at all times. Clean rooms but sink basin does not have hot/warm water. Otherwise very peaceful to wake up to sounds of birds