Hôtel Causse Comtal Rodez, the Originals Relais

Très bon emplacement, établissement très propre, l'espace piscine Spa accessible jusqu'à 23h00, il y a un restaurant sur place bien réputé et surtout très bon rapport qualité prix (menu 25€plat du jour produits de qualité et surtout de la région), le personnel très impliqué et à l'écoute.

Chambre junior confortable Accès piscine jacuzzi hamam avec une grande amplitude Bon buffet pour le petit déjeuner

Chambre, propre simple et bien équipée. Ambiance locale, grand parking, très pratique, service, idem. À fréquenter sans hésitation, concernant le petit déjeuner, il est complet avec des produits frais et local des fruits et tout ce qu’il faut pour bien démarrer la journée

Bel établissement dans un joli cadre. La chambre est propre et le ménage quotidien efficace. Les petits déjeuners sont très corrects et variés. Il ne manquait rien. Le restaurant sur place est très appréciable ( dommage par contre que le samedi soir la carte était restreinte et que nous n en ayons pas été informés au moment de la réservation de la table) Piscine, jacuzzi et sauna sont un vrai plus (par contre pas vu la salle de sport), également terrain de tennis, jeux de société etc. Le séjour a été très agréable peut être améliorer un peu l accueil qui manquait un peu de chaleur.

PARFAIT. Lors de mes nombreux déplacements Pro, je séjourne avec grand plaisir au Causse Comtal. L'endroit permet un peu de calme, de verdure, tout en ayant un confort total. Les équipements sont particulièrement appréciables : piscine chauffée et dispo jusqu'à 23h, comme le SPA et le sauna. La pause repas au restaurant est pour ma part, un moment attendu car la salle est superbe, et très spacieuse (déco en partie Soulage), l'accueil agréable, et la cuisine du Chef est inventive, recherchée, et excellente avant tout. L’hôtel, le restaurant, les équipements font que c'est une adresse que je recommande vivement.

Un SPA rudimentaire : un seul jacuzzi de 4 places (6 places si cela ne vous dérange pas d’être collé aux cuisses de vos voisins de chambre) pour tout l’hôtel, un bassin avec une eau à moins de 30 degrés que l’hôtesse a refusé de chauffer davantage, sans aucun jets dans la piscine, et un petit sauna. De plus, le jacuzzi était en maintenance le dernier jour de notre séjour. Des chambres mal isolées phoniquement : nous sommes venus en période de surbooking, durant laquelle des chambres 4 places ont été “transformées” en 2 chambres de 2 places en refermant simplement la porte communicante. Résultat : nous entendions notre voisine se racler la gorge. Aucune intimité. Nous avons signalé ce problème à l’accueil, ainsi que notre étonnement face à cette pratique. L’hôtesse semblait être d’accord sur le fait que cela était très limite et nous a proposé une vraie chambre simple… malheureusement située à côté de l’ascenseur et son bruyant moteur. Résignés, nous avons dû acheter des bouchons d’oreilles à Rodez dès le lendemain. Par ailleurs, seules quelques chambres ont été rénovées ; les autres sont vieillissantes, avec des salles de bains d’un autre temps. Comme nous l’a confié le réceptionniste : “l’objectif des fêtes de fin d’année était de faire du chiffre pour faire du chiffre”. Cela en dit long… Service de restauration chaotique : un repas était inclus dans notre offre, mais l’expérience a été désastreuse. Nous avons attendu 10 minutes avant d’être placés, et ce n’est qu’en interpellant le réceptionniste que nous avons enfin obtenu une table. Ensuite, il a fallu patienter 45 minutes avant de recevoir notre entrée. C’était interminable. De plus, les tensions visibles au sein de l’équipe de restauration étaient si embarrassantes qu’elles gâchaient encore davantage le moment. Le sourire du personnel n’était visiblement pas inclus dans la formule. Petit-déjeuner mal géré : le buffet était mal réapprovisionné après 9h. Il fallait demander à la responsable chaque élément manquant, ce qui n’est pas très agréable. Les jours suivants, nous avons mis le réveil pour être sûrs de trouver quelque chose à manger. Le dernier jour, nous avons été très sceptiques quant à la fraîcheur des produits : fruits abîmés et œufs brouillés avec une étrange teinte verdâtre (cf. photo). C’est, de loin, le pire hôtel SPA que j’ai eu l’occasion de tester. Une chose est sûre : je ne reviendrai jamais dans cet établissement