Novotel Moscow City

موقع الفندق مناسب جدًا لرحلات العمل. الفطور متوسط. يوجد مطعم أفيمول المجاور للفندق يقدم مأكولات صينية وكورية.

مرحباً بإدارة فندق نوفوتيل موسكو الموقرة، أنا الضيفة سجى المطوع. أود أن أبلغكم باستيائي الشديد من معاملة موظفة الاستقبال فارفارا لي عند تسجيل الوصول. كان حجزي من 18/6/2025 إلى 22/6/2025، غرفتين لأربعة أشخاص، رقم الحجز (). تم دفع مبلغ الإقامة بالكامل عبر Trip.com. تأخرت رحلتي، لذلك تأخر تسجيل وصولي في ذلك اليوم. كان هذا تأخيرًا من شركة الطيران، ولا أتحمل أي مسؤولية عنه. وصلت في 19/6/2025. اتصلت بالاستقبال قبل ذلك، وأبلغتهم أنني سأتأخر حوالي أربع مرات، وأخبرني الموظف أنه لا بأس طالما تم دفع الحجز. اتصلت أيضًا بتطبيق Trip.com، ولكن عند وصولي إلى الفندق، قيل لي أن الحجز قد تم إلغاؤه!! كيف اتصلت بكم عدة مرات وفي كل مرة قيل لي أن رحلتي تأخرت وأن حجزي قد تم دفعه. بعد محاولاتٍ طويلةٍ استمرت لساعات، شرحتُ فيها حالتي، أنني كنتُ مع شخصٍ مُسنٍّ مُصابٍ بالسرطان، ويتلقى العلاج الكيميائي، وكان مُرهقًا للغاية، فتم أخذ جوازات سفرنا، وأُعطينا غرفًا. أنا مُستاءٌ جدًا من هذه المعاملة غير الاحترافية، ولن أُعطي الفندق تقييمًا جيدًا رغم رضاي التام عن المكان والغرف.

مكان جميل للإقامة للأزواج

موقع جيد، وموقف متوسط ​​من موظفي الاستقبال والنوادل

فندق ممتاز في وسط موسكو مع خدمة جيدة، وخاصة الفتاة في الاستقبال كانت متجاوبة وساعدت في كل شيء

يقع الفندق في موقع ممتاز، على أطراف منطقة الأعمال، وتحيط به مبانٍ شاهقة. مرافق الغرف نموذجية لفنادق الأعمال، وهي مقبولة. تناولتُ الفطور والغداء في الفندق. الإفطار مشمول في سعر الغرفة، والطعام متوسط، ليس متنوعًا، ولكنه كافٍ لإشباع المعدة. الغداء غالي بعض الشيء، ١٢٠٠٠ روبل لثلاثة أشخاص، لكن الاستهلاك في المنطقة مرتفع جدًا. خرجتُ ليلًا، وكان المكان صاخبًا جدًا. التدخين والغناء عند مدخل المترو، والغناء جيد.