Marco Polo by Moss Hospitality Hotel

Интересный отель, удобное расположение, приятный персонал.

位置蠻好，設施不是很新，晚上酒吧有活動，適合情侶不適合商務出差。

服務非常好

I spent over two months at a Marriott in Moscow just now and checked out this morning and I moved in to Marco Polo… Don’t go to Marriott here… I was treated poorly… This beautiful boutique hotel has beautiful rooms and wonderful staff. And it’s in the best area of Moscow surrounded by great restaurants. Like me and my wife if you ever make it here you’ll be very happy

Плюсы: номер 316 RWG&PAVLÍNA действительно очень красивый и идеально подходит для фотосессии и жизни. Отель находится в историческом месте - все таки Патрики это определенный колорит. На этом из плюсов все, поговорим о минусах. Минусы: сам отель(не номера) ОЧЕНЬ старый. Старые лестницы(можно сколько угодно называть это винтажом), отвратительная шумоизоляция(спать можно только в берушах) и грязные ковры. Ну и вишенка на торте - отвратительный сервис. Когда вы приедете в отель, вам не откроют дверь. Уборка в номере, до 14:00 будет стоить 1500(к слову, пришли убираться ближе к 17:00). Когда мы первый раз приходили смотреть отель, мы сказали, что это будет наш свадебный номер. Менеджер Виталина сказала, что нас будет ждать особое обслуживание (шампанское и фрукты), а любые проблемы будут решаться. Что же мы получили в итоге? Как факт: ничего этого не было, а Виталина перестала выходить на связь и просмотрела мое сообщение сразу после нашего отъезда из отеля. И все это за 23 000 в сутки.

все звезды поставила бы персоналу, который изо всех сил старается оставить приятное впечатление у гостя. вы молодцы. но отель нужно оценивать всесторонне, а все остальное - это мрак. я выбрала себе светлый и просторный номер марко поло сьют. после долгой дороги надеялась хорошо выспаться, но мой номер был расположен над клубом хэппи энд, который несмотря на расстояние в 4 этажа между нами, упорно доносил до меня бассы, а потому поспать не удалось. на следующий день я попросила номер потише, но этой же комплектации номера не оказалось. мне дали крошечный номер (но зато типа дизайнерский). он был в раза три меньше первоначального, но зато был тихим. вечером я пошла в душ и обнаружила мокриц. да и в целом сантехника изношена, выглядит ужасно, но все это толкают под соусом «стиль». просто элементарно брезгливо даже зубы почистить. в итоге я сменила отель. жаль сил, времени и денег, потраченных на этот отель.