Hotel Moscow Krasnoselskaya (ex. Hilton Garden Inn Krasnoselskaya)

نظيف للغاية، لا رائحة، خيار جيد لرحلات العمل

هذه هي إقامتي الثانية. كثيرًا ما أتنقل بين الصين وموسكو للعمل، وقد أقمت في العديد من الفنادق المماثلة. لم أجد الكثير من المشاكل عندما أقمت للمرة الأولى، وكنت راضيًا بشكل عام. أما في المرة الثانية، فقد كانت التجربة سيئة للغاية. 1) لم يتم تنظيف الغرفة في الوقت المحدد وبانتظام كل يوم. استأجر موظفو النظافة من آسيا الوسطى علكة بتكاسل وطرقوا الباب في أكثر من الساعة 4 مساءً ليسألوا عما إذا كان يحتاج إلى تنظيف. بعد تنظيف الغرف كل يوم، لم يقوموا بتجديد مياه الشرب المجانية. هذه هي المرة الأولى التي أواجه فيها هذا في فنادق في العديد من البلدان؛ 2) بسبب خط سير الرحلة، قمت بتسجيل المغادرة بعد تسجيل الوصول يوم الاثنين وعدت إلى الفندق يوم الأربعاء، لذلك اخترت تخزين أمتعتي. بعد تخزينها يوم الاثنين، لم يتم إخباري بفرض رسوم التخزين. عندما عدت إلى الفندق لاستلام أمتعتي يوم الأربعاء، انتظرت لفترة طويلة. كان موظفو الاستقبال يماطلون. أخيرًا، بعد العثور على الأمتعة، أخبروني بضرورة دفع رسوم التخزين. استرجعتُ وعيي. بالإضافة إلى ذلك، عند مغادرتي، واجهتُ نفس الموقف الذي واجهته مع مواطن آخر. اشتكيتُ بصوت عالٍ في مكتب الاستقبال، وكان رد فعلهم غير مبالٍ ولم يقدموا أي خدمة. ملخص: هذا الفندق يُفسر الفقر بشكل مبالغ فيه، ولا يُقدم أي خدمة، وقد حطم لافتة فندق هيلتون جاردن السابق. أوصي بفنادق مثل هوليداي إن وأزيموت بنفس السعر.

الغرفة جميلة جدًا، مع عزل صوتي جيد، وحوض استحمام، ونظافة فائقة. سرعة تسجيل الوصول عالية جدًا، وموظفو الاستقبال يتحدثون الإنجليزية بطلاقة، والتواصل سلس طوال فترة التسجيل. الفطور أيضًا جيد جدًا. أنصح به بشدة.