Bastide de Mougins - A Tribute Portfolio Hotel

Bijou and beautiful. A lovely welcome from the charming girls on Reception, helpful cheerful Staff everywhere when you needed them, and Nicolas going for the most alert and attentive Waiter in the World Award. A lovely garden setting in which to dine, a gorgeous Pool, and a superbly equipped room. A proper Marriott breakfast buffet got our days off to a great start.

C est la première fois que nous allions à La Bastide de Mougins. Un cadre de verdure, reposant , charmant . Ouah magnifique. L accueil a été très chaleureux . Merci a tous

À peine arrivés à l’hôtel, nous avons pas été très bien reçu.. pas un sourire, pas d’enthousiasme dans la voix, assez décevant pour un hôtel 4 étoiles et pour la qualité du lieu… Au check-in nous avons été accueillis par une femme, qui nous a dit que nous avions fait la réservation « ce matin » hors la réservation a été faites il y a quelques semaines/mois.. peu professionnel. Elle nous a directement dit « vous avez réservé avec Staycation ? » puis nous a donné notre clé de chambre sans nous dire à quel endroit se situait notre chambre ni comment s’y rendre. Nous ne savons pas non plus l’heure du petit déjeuner ou même nous expliquer l’hôtel afin de se retrouver, chose qui a été faites pour les clients d’à côté… peut être car nous sommes passés par Staycation et nous ne sommes pas légitimes d’avoir les explications de l’hôtel ou même l’heure du petit déjeuner ? À notre arrivée dans la chambre, le mini-bar était vide. Nous avons demandé à la réception de le remplir, puis nous sommes allés à la piscine 45 minutes. À notre retour en chambre toujours rien.. Chambres mal isolées, nous entendions les gens dans le couloir, les portes qui claquent… Pendant nos réservations Staycation passées nous avions eu le même accueil que les autres clients de l’hôtel, tout compte fait nous avions tout de même payé et nous sommes tous clients… Nous avions réservé pour avoir deux coupes de champagne, celles-ci n’ont jamais été données… Pendant notre check out personne ne nous a demandé comment c’était passé notre séjour… Personnel n’ayant pas la fibre hôtelière… pas de bonjour, de sourire SAUF le monsieur du bar ! Pas digne d’un 4 étoiles…

La Bastide recently completed its refurbishment, and both the public areas (reception, dining/breakfast deck) and the guest rooms are fresh and modern. Also had a little balcony facing the pool areas. Importantly, the location is very convenient for Cannes and Antibes, and compared to the inflated peak season rates for hotels on the Croisette, this hotel is (still) very fairly priced. The only important facility missing is a gym, but they do have tennis courts. Recommended.

Nous sommes aller déjeuner un dimanche entre amis. Hélas il faisait tellement chaud que nous avons dû déjeuner à l'intérieur. C'est un restaurant que l'on connait bien. On y va souvent car nous apprécions l'accueil et la qualité des plats.

Un nom très pompeux pour pas grand chose.Une chambre tellement sombre que l'éclairage doit fonctionner en permanence.Un restaurant ou le personnel est indigne d'un 4 étoiles regrettable car les plats sont excellents.Petit- déjeuner correct avec un personnel à la hauteur. .Mais le sommet de l'incompétence c'est l’accueil;alors que ma réservation a été faite début de cette année lors de mon arrivée aucune trace de celle- ci,heureusement que j'avais gardé copie de la confirmation car d'après eux je n'avais pas réservé,je croyais le problème réglé bien au contraire rebelote lors de notre départ avec en plus, cerise sur le gâteau, les consommations d’une autre chambre sur notre note;.Triste triste expérience.