Mercure Moulins Centre Hôtel de Paris

Accueil vraiment sympa dans cet établissement situé au cœur de Moulins.Belle demeure, les chambres sont spacieuses , propres et dans un style « Sissi Impératrice « 😆. Belle petite piscine, très bon petit déjeuner et une mention spéciale à ce monsieur d’origine Portugaise qui était vraiment très cool à notre arrivée et au bar le soir 👍. Nous avons passé un bon moment ici. Bref je recommande. 1664mulhouse .

Séjour très agréable L'hôtel se situe pas loin du centre et du château Anne de France, dite Anne de Beaujeu ou Anne de Bourbon. Le personnel est au top aussi bien à l'hôtel qu'au SPA.

Venue plusieurs fois dans cet hôtel. L'accueil est très bon, merci pour le surclassement. Le petit-déjeuner est digne d'un Mercure. Les chambres sont propres. Je conseille néanmoins le parking de la ville juste en face qui est bien moins cher.

Vous connaissant cet hôtel, depuis trois ans, le service, la qualité des équipements, tous se détériore. Quel dommage nous aimions tellement cet hôtel. le spa étant décrépitude les chambres sont de plus en plus cher, alors que tout se détériore. Un emplacement est magnifique. Le bâtiment est super mais quel dommage ce n’est pas entretenir. Cela. Nous sommes véritablement déçu.

Arrivés dans une chambre surchauffée (au moins 27°C) avec impossibilité d'ouvrir la fenêtre ou de rafraîchir l'air, il a fallu l'intervention de deux personnes pour qu'on débloque l'ouverture des vitres. La grille devant le radiateur était enfoncée. Le mobilier vieillot. Dans la salle de bains, le fil électrique du séchoir à cheveux était dégueulasse (je n'ai pas d'autre mot). Il n'y avait pas de pression à la douche "mobile", seul le pommeau immobile au-dessus de nos têtes fonctionnait... sans bonnet de bain fourni dans la chambre. La taille du lit très petite, et la literie bien fatiguée et nous aussi au lever, car durant la nuit, nous avons eu un bruit de moteur (de climatisation ?) juste sous notre fenêtre. Et au buffet du petit-déjeuner, le beurre prétendument doux était du beurre salé. Nous avons fait remonter l'état de saleté dans la salle de bain, la personne de l'accueil a soutenu que c'était de la poussière, sans s'excuser pour ce qui était de la crasse. Pour le beurre, il nous a été répondu "on sait lire les étiquettes, quand-même !". Tout cela n'est pas digne d'un 4 étoiles, dont les prix sont alignés à ceux du "luxe". Nous trouvons que Mercure devrait faire respecter un certain nombre de points pour respecter aussi sa clientèle. Grosse déception, nous n'avons pas envie de revenir !

Chaque fois que nous sommes sur Moulins, nous privilégions cet hôtel. Bon accueil, chambre et literie confortables, propreté à tous les étages et une équipe sympathique et attentive. Nous avons eu de plus le plaisir d’être surclassés dans une très belle suite: Merci ! Le plus: un parking clos et sécurisé. Vives recommandations.