Tante Alma's Mülheimer Hotel

Auch wenn es bei der mageren Ausstattung des Einzelzimmers etwas zu kritisieren gibt (nur 1 Wandhaken, keine besondere Ablagemöglichkeit für die Wäsche, man muss sozusagen aus dem Koffer leben), doch es bleibt angesichts der nachhaltigen nostalgischen Ausstattung des Hotels ein positiver Gesamteindruck. Das Frühstück hätte mehr bieten können. Wer mit dem Auto anreist, muss das Parkhaus Tiefgarage Schloßstraße, Einfahrt Synagogenplatz, Viktoriastraße 28 anfahren und bei der Einfahrt die linke Fahrspur nutzen und dann den Schildern "Alma's Hotel" folgen.

Everything was very good. The only problem was, that it was a bit dusty

Gelungene Abwechslung zu der Standard-Einrichtung der anderen Hotelketten! Sehr liebevoll eingerichtet. Zudem wird sich um die Hotelgäste sehr freundlich gekümmert. Die Zimmer sind sauber und beinhalten alles was man braucht. Das Hotel ist zentral in der Innenstadt, deshalb sind zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten vorhanden. Der ÖPNV ist sehr gut erreichbar.

Такого ужасного отношения к гостям я не встречала ни в одном отеле! Бронировали с дочкой 2х два полноценных номера (не одноместных) на 11 ночей, завтраки по 15€, до 10.00, мы были настроены брать завтраки в отеле, но, успели сходить только 2 дня. На 2й день, время было в районе 10.50, я проходя мимо гостиной увидела, что завтрак еще не убран и решила сделать себе кофе, ко мне подбежала женщина и начала кричать, что кофе у них платный, я говорю, мы завтрак оплатили, но она мне не дала забрать уже сделанный кофе, так как завтрак до 10.00, честно, я была в шоке. При заселении нам сказали, что в 16.00 у них открывается чайная комната в гостиной. В тот же день мы с дочкой решили попить чай, время было в районе 18.00, на нас набросились 2 женщины и сказали, что чай у них платный, бесплатно только с 16.00 до 17.00 (только предупредить об этом забыли) Ощущение было, что мы уличные собаки и нас постоянно прогоняют из гостиной, при том что они говорили, что чай и кофе у них платный, не озвучивали цену! В комнате нет воды и чайников, я думала логично, что есть чайная комната, так бывает в отелях, но, видимо, не в этом. Я даже поверить не могу, что со мной такое случилось. Естественно, больше мы в эту гостиную ни разу не зашли, и завтракать ходили в ресторан, на этой улице несколько ресторанов, где дают завтрак за те же 15€, только более полноценный. При заселении не было никакой информации о том, что уборку нужно заказывать. За 11 ночей у нас в комнатах ни разу не убирались и только один раз вынесли мусор. Окна очень грязные и мутные. Персонал очень груб и ни разу с нами не поздоровались, не очень то рады здесь гостям. Ощущение, что я побывала в дурдоме! А отель, действительно, очень красивый, комфортные номера, очень красивая гостиная, с красивыми вещами, очень жаль, что политика отеля такова(

Zimmer war gut, meinem Wunsch möglichst weit vom Aufzug ein Zimmer zu bekommen wurde, ohne das ich es nochmal ansprechen musste, entsprechen (super). Einzig der defekte Duschkopf und die Meute vor dem Hotel (wofür das Hotel aber nichts kann!) störten das Bild etwas.

Nice place to stay. Nice hotel with quirky rooms and free bag of sweets. Staff friendly. Location good.