Schloss Reinach

Heel net hotel met zeer gastvrije bediening en mooie kamers. We wilden in de ochtend heel vroeg vertrekken vanwege verkeersdrukte. Ondanks dat het nog geen tijd was voor ontbijt, konden we wel vast ontbijten. Daarna ook nog een voorstel voor drinken voor onderweg. Zeer netjes!!!

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist miserabel! Das Hotel sieht von Aussen sehr freundlich aus, auch die vielen Aussenparkplätze sind praktisch. Das wars aber schon mit den positiven Punkten, denn der Schein trügt. Das Wellness wird den Namen nicht gerecht. Kein Innenpool, der Aussenpool ist viel zu klein und somit immer voll. Sehr wenig Liegeplätze und die elektrische Türe klemmt. Richtig schlecht wird es aber beim Servicepersonal. Beim Brunch wird man vom total gestressten Servicepersonal angeschnauzt, noch bevor man an den Tisch gebracht wird. Kein Lachen, Kein Schalk, einfach pure Massenabfertigung! Wir konnten auch beobachten, das gewisse Gäste ordentlich zusammengestaucht wurden, wenn Sie das Warteschild nicht gesehen haben. Ausserdem hatten wir im Voraus zum Jubiläum am Abend eine Aperoplatte in die Bar bestellt. Am Morgen hiess es, es klappe alles. Am Abend war nicht nur kein Platz reserviert, sondern auch von der Aperoplatte fehlte jede Spur. Insistieren beim Kellner und am Empfang brachte nichts und schien auch nicht zu interessieren. Beim Barkeeper war deutlich festzustellen, dass er Mühe mit Wünschen von Frauen hatte, da er sich von Frauen allgemein nichts sagen lassen will. Auch eine Entschuldigung war schon zuviel Auch 30 Minuten nach dem vereinbarten Termin hatten wir keine Aperoplatte, weshalb wir das Nachtessen schliesslich ausserhalb eingenommen haben. Was für ein Frust! Auch die Sauberkeit im Wellness und in den Zimmern passten ins schlechte Bild.

Übernachtung Geschäft Komme gerne wieder

Abbiamo soggiornato nelle campagne ai margini della foresta nera, a 15 minuti dal centro di Freiburg. La struttura è molto bella, le camere standard sono un po’ minimaliste ma pulite e tranquille. Molta bella la piscina riscaldata a 29 gradi e il centro benessere con saune e bagno turco. La colazione è variata e di ottima qualità.

We have stayed here countless of times. We are often in Freiburg and though this hotel is a 15-min drive to Freiburg center, we still like coming back here. The spa and the heated pool are our favorites. Depending on the room choice, it can be really spacious and modern. The standard rooms however are very small with a tiny shower. Plenty of free parking around the hotel and the restaurant serves some decent meals. Breakfast here has a few good choices, though warm food could be more. Considering its price however, i must say it‘s expensive for that what this hotel offers. It gets crowded pretty quickly too at the spa because it‘s small. One thing i particularly wish for from this hotel would be more attention to detail. More personal touch. We have often booked as a family and always with an extra bed for a child but every time we arrive, we always have to ask for the extra towel, a child‘s bathrobe and slippers. They were never there even if we mentioned it in the booking and paid for an extra bed for a child.

Wunderbar Super Aufenthalt für eine Nacht