Hostellerie du Cantal

Test hôtel sans accueil Surpris de découvrir ce système à la réservation et aussi en début de séjour, (sans personne à l'accueil) mais finalement tout c'est bien passé, chambre bien équipée et bien organisée pour les petits déjeuners. Boulangerie à proximité pour les croissants si besoin.

Hotel 24h/24h Pour le service, j ai mis une etoile puisqu'il n y en a pas. Dommage que le fait qu il n y ait pas de reception ne soit pas précisé avant la réservation. Petit déjeuné dans la chambre, préparé a l avance donc ne comptez pas sur les vienoiserie fraiche. En voyant le prix, on pense a qualité de service. Vous allez surement me repondre qu'il n y a pas assez de passage pour laisser une presence sur place, c est peut etre vrai mais il serait honnete de le preciser sur l annonce. Quand on fait la route, on est seul et on aime avoir un peu de contact. Si non, on choisirais un r bnb. Bref, je ne reviendrais pas.

Une halte ( un mercredi soir) à Murat sur notre trajet, nous avons passé une nuit dans cet hôtel trois étoiles (virtuelles), cela nous a bien dépanné (autres complets car nous nous y sommes pris au derniers moment). Pas de véritablement de très mauvaises surprises. Parking privé attenant à l'hôtel, notre véhicule à passé la nuit tout seul. Obtenu assez rapidement le code d'accès, clef de la chambre (16) à l'intérieur comme convenu. Ensemble propre, pas de mauvaises odeurs, literie confortable, propre. Chambre calme car donnant vers le parking, dommage que le volet roulant ne puisse fonctionner pour couper la luminosité malgré un rideau intérieur. Manque de place pour prendre le petit déjeuner à deux alors à trois n'en parlons pas. Petit déjeuner de "dépannage" ( un peu cher pour le contenu car bien sûr tranches de pain sous vide). Il est vrai que l'on s'est senti dans un vaisseau fantôme (pas croisé une seule personne, que ça soit de l'établissement où client), n'est-il pas en train de couler? L'établissement est proche de la gare et du centre historique de la ville (pas besoin du véhicule).

Chambre correcte avec salle de bain et wc dans une chambre pour deux personnes télévision nécessaires pour un dîner sommaire petit frigo micro-ondes cafetière grille-pain ... si on ne veut pas sortir le soir ...un bémol fenêtre donnant sur la rue très fréquenté impossible d'ouvrir quand il fait chaud ... et le matin petit déjeuner correcte avec tout ce qu'il faut pour un déjeuner complet

Aucune réception, vaisseau fantôme, pas de salle de petit déjeuner, biscottes et pain noir dans un sac de congélation, 1 chaise pour deux... Passez votre chemin, vous trouverez mieux sans difficulté. Honte pour le monde de l’hôtellerie...

Pas d’accueil, pas de personnel, l’automate qui est sensé délivrer des repas à réchauffer au micro onde, ne fonctionne pas. Aucune prise en compte des problèmes du client. Au moment de partir nous nous entendons dire que le patron regrettait d’avoir eu des clients comme nous!