Park-Hotel Expedition

酒店很棒👍🏻

第一次住酒店如此不滿意，完全就是國內火車站附近的旅社條件，兩個非常簡陋的床，目測0.7米寬，然後房間基本沒位置了！廁所也是小的可憐！前台的一女的，是這趟出行最到最冷漠的，很晚到，問她附近有什麼便利店或者吃的之類，已副不清楚的樣子很讓人噁心～定了三晚，第二天一早果斷要求退房，但要扣多一天費用，好在攜程補一半～勉強滿意把～捷裏很美，大家一定要擦亮眼睛，避坑啊～不要被這種垃圾酒店影響心情

В целом отель хорош, мы жили в Делюксе, в номере с сауной и гостиной! Но с сервисом хорошо бы поработать. Девушка на ресепшен дважды разочаровала: 1. Тон и лицо, с которым она требовала от меня свидетельство о рождении ребенка, это мягко говоря странность. Я дала ей загран ребенка и показала штамп в паспорте, где вписан ребенок, но она не останавливалась. Св-во у меня было, но я просто спросила. Если правила такие, и допустим ребенок летел по заграну, без св-ва, неужели при таком пакете документов вы меня бы с ребенком не поселили? Она продолжала ссылаться на правила и нести чушь, пока я не сказала, что пора остановиться, и подумать, я же и отзыв написать могу, но она ушла к руководству и вернулась, сказала что можно… я дала св-во и сказала, что хорошо бы перестать такому прекрасному отелю так отвратительно работать на заселении. 2. Самолет задержали, мы накануне узнавали можно ли заселиться раньше, нам обозначили 4500. Я сказала, что если самолет не задержат, оплатим на месте. Заселение после 15-00. Мы приехали в 14-30. Деньги пытались списать, но я начала спрашивать, серьезно ли они хотят взять с меня 4-500 за 30 минут, я подожду в кафе, платить не готова, опять сходили к руководству, заселили. В остальном к номеру или завтраку претензий нет.

Отличный отель! Цена/качество полностью соответствуют друг другу. Отличный современный интерьер (что в номерах, что в холле на рецепшн). Очень приветливый и оперативный персонал, который находится на стойке регистрации всегда - вас обязательно встретят в любое время дня и ночи. Что очень порадовало, так это наличие штор блэк-аут: в номере кромешная темнота несмотря на то, что за окном светит солнце! Ванная комната чистая, все принадлежности (гель для душа, шампунь и тд) в наличии, чистые полотенца для тела, рук и ног, фен. Также в номере есть небольшой холодильник, чайничек, кофе, чай, сахар и чашки, что тоже немало важно! Если вы путешествуете на авто, то у вас однозначно не возникнет проблем с парковкой авто - она огромная и ее хватит на большое количество машин. Если вернусь в Мурманск, обязательно остановлюсь в этом отеле ещё раз, да и знакомым порекомендую! Спасибо персоналу 🙂