Sarena de Muro Resort Mallorca, Part of Destination by Hyatt

We booked this hotel last minute for a group of 6. I was a little nervous based on some of the reviews, but I am so grateful we booked. The service has been amazing, from the front desk check-in to the pool service. They had booked us all close together without us even asking and when we asked if any upgrades were available, they gladly did the same. The front desk went out of their way to help with restaurant reservations and any tours. Rooms were clean with great amenities. We had rented a car and parking was free by the hotel. I would 100 % recommend this hotel.

We had a truly memorable vacation at this hotel, and a big part of that is thanks to the amazing work and passion of the miniclub team. It’s rare to come across people who put so much heart and energy into what they do—every day was a joy for our daughter, who felt welcomed, included, and genuinely happy from the very start. A special thank you to the entire staff, and in particular to the Italian team member, whose kindness, helpfulness, and thoughtful advice made our stay even more enjoyable. His tips on where to go and what to see helped us make the most of every moment. It's clear he loves what he does, and it shows! Another big highlight of this hotel is its excellent location—close to everything, making it easy to relax or explore the surrounding area. A warm hug from our daughter, who is already asking when we’ll be back! And from us, just a heartfelt see you soon—because when you feel this good somewhere, coming back is only a matter of time. Thank you so much! 💙

Parti pour une semaine de vacances. Tout était parfait. On vous accueil comme des rois, on se sent privilégiés et il faut admettre que c’est très agréable d’avoir toute une équipe au petit soins. L’accès à la plage directe est un vrai plus. La piscine est nettoyé tous les matins, il y a de la place pour tout le monde et le pool house propose des rafraîchissements ainsi que des en-cas très appréciables. La chambre est propre ainsi que la salle de bain et les wc. J’y retournerai les yeux fermés. Merci pour tous le personnel !

Nunca tinha visitado Maiorca , e deparei me com uma quantidade de hotéis … , falei com a minha agente de viagens que nos aconselhou o Iberostar ( mesmo ao lado ) , mais barato e com tudo incluído . Desta vez não acatei a sugestão da agência e optei pelo meu “ Feeling “ , o Sarena é um hotel renovado , aberto em Junho , um 5 estrelas , com a chancela Hyatt , em BOA HORA que optei , o hotel é magnífico, com umas instalações fantásticas , quartos não são grandes , mas estão bem equipados , colchão, almofadas , tudo óptimo , ao nível de infra-estruturas tem um ginásio bastante aceitável ( podia estar um pouco mais equipado ) com máquinas novas. Ao nível da alimentação nada apontar , sempre variado de muita qualidade seja peixe , seja carne e marisco , fruta, doces e gelados … A piscina maravilhosa com bastantes cadeiras sem necessidade das vergonhosas corridas para conseguir espreguiçadeira , um serviço de bar de piscina fantástico com muita oferta e variedade e sempre virado para a comodidade do cliente , ao escolher seja bebida ou comida os funcionários vão ao vosso encontro para vos entregarem . … e depois temos a praia á distância de um portão e 20mts de um passadiço de madeira , que praia fantástica que qualidade de água ( por vezes apareceram uma quantidade de sargaço , mas é a natureza meus caros … para mim nada prejudicou ) água transparente e quente , fez me recordar das muitas viagens que fiz às Caraíbas … e elas aqui tão perto ! Na praia temos espreguiçadeiras e chapéus de solo que tem um custo á parte já que são exploraras pelo município local ( ao valor de 21€/ dia ) . Parto com saudade que é melhor crítica que posso fazer .. um obrigado muito especial á Mary do restaurante que é de uma simpatia e de uma competência enorme ! OBRIGADO SARENA , see you next time !

Ogólnie rzecz biorąc, wakacje przebiegły pomyślnie. Konstrukcja jest funkcjonalna, plaża w pobliżu, a personel –przynajmniej częściowo– wykonuje naprawdę dobrą robotę. Ale jeden z odcinków, który utkwił mi najbardziej w pamięci, nie miał miejsca ani w pokoju, ani w restauracji. Stało się to na parkingu, około wieczora, kiedy wracałem po spacerze. Dwóch pracowników rozmawiało ze sobą, przekonanych, że są sami. Nie były to skargi ani plotki: były to gorzkie, ale bardzo przejrzyste rozważania na temat tego, jak niektórzy pracownicy są traktowani w tym środowisku. Bez nazwiska, bez opłat. Po prostu to uczucie, że wiele uśmiechów –tych wyżej– to tylko fasada. I że ci, którzy naprawdę podtrzymują to miejsce, muszą także przełknąć dużo ciszy. To skłoniło mnie do zastanowienia się nad tym, co dzieje się za kulisami. I dzięki temu jeszcze bardziej doceniłem tych, którzy mimo wszystko nadal wykonują swoją pracę z szacunkiem.

Acabamos de volver de pasar unos días en el nuevo hotel de Hyatt, Sarena de Muro. Desde el check in hasta el servicio en la piscina pasando por el equipo de limpieza, solo podemos decir cosas buenas. La comida en todos los restaurantes fue fantástica y la estación de pasta cocinado en un Parmesano fue un acierto. Vamos a volver en Octubre y disfrutar de este maravilloso resort.