Valentin Playa de Muro

Wir waren zum 5ten mal in der Anlage. Wir können nichts negatives sagen Unserer Meinung nach eine gut tolle Anlage, Essen super, Unterkunft super, Personal sehr zuvorkommend und freundlich. Alles in allem sehr empfehlenswert.Wir werden auch in 2026 dort unseren Urlaub verbringen.

★☆☆☆☆ Enttäuschung pur – absolut keine Empfehlung! Ich hatte mir wirklich viel von diesem Aufenthalt erhofft – stattdessen war es eine einzige Enttäuschung, und leider muss ich sagen: Nie wieder! Wir hatten im April über Check24 einen Bungalow im Valentin Playa de Muro gebucht – für eine persönliche und besondere Reise mit meinem Partner. Alles war fix gebucht, bestätigt, bezahlt. Dann, drei Tage vor Abreise (am 13. Juni!), die schockierende Nachricht: Stornierung durch das Hotel – angeblich wegen Überbuchung. Für mich absolut unverständlich. Wie kann ein Hotel Gäste bestätigen, Verträge abschließen – und dann einfach so alles über Bord werfen? Nach zahlreichen Telefonaten mit Check24 und dem Hotel selbst fühlte sich niemand zuständig. Keine Entschuldigung, keine Lösung auf Augenhöhe – stattdessen wurde uns ein komplett anderes Hotel zugewiesen, das in keiner Weise dem ursprünglich gebuchten Standard entspricht. Was bleibt, ist eine zerstörte Urlaubsplanung, Frust, Enttäuschung und das Gefühl, als Gast einfach austauschbar behandelt worden zu sein. Dieses Verhalten ist für ein Hotel, das sich als hochwertig präsentiert, völlig inakzeptabel. Ich kann das Valentin Playa de Muro – und leider auch den Buchungsweg über Check24 – absolut nicht empfehlen. Mit enttäuschten Grüßen, Heiko Helfrich

Very good hotel for traning camp. Great staff, flexible. A lot of good food and great standard in the bungalows. Swimmingpool, gym and conveniently close to the beach. Walking distance to Can Picafort. Bike rental att the area and many other good options close by. Highly recommended!

Visitamos por primera vez el hotel en familia y debemos decir que fue una experiencia muy positiva tanto por la comodidad y calidad de las habitaciones, limpieza, ambiente, zonas comunes y excelente profesionalidad del personal. La situación es muy buena ya que de encuentra muy cerca de lugares muy bonitos para visitar. Sin duda repetiremos en cuanto tengamos la ocasión.

Zunächst ein Wort zum Konzept des Hotels: Die Bungalows bieten im Vergleich zu Hotelzimmern zahlreiche Vorteile, die wir gerne nutzen: mehr Platz, mehr Privatspäre! und die zusätzliche, große Terasse. Das alleine ist schon ein ganz entscheidendes Alleinstellungsmerkmal. Bei diesem Hotel speziell macht das Personal nochmals einen Unterschied: ich fand fast alle Mitarbeiter hoch motiviert und ausgesprochen freundlich - ich hatte schon das Gefühl, dass die sich mit ihrem Hotel identifizieren und daher das Beste für ihr Hotel wollen, was uns als Gast jederzeit zugute kommt. Die Küche finde ich für dieses Preissegment überragend. Viel Personal hinterm Buffet sorgt immer für Sauberkeit und auch kurz vor Ende der Essenszeit ist immer noch fast alles frisch und heiß. Wenn irgend möglich werden wir auf jeden Fall wiederkommen!

Het was een geweldige ervaring. Super vriendelijk personeel. Het entertainment in de avond super. Eten is ook lekker. Alleen hoop ik in de toekomst dat er iets meer variatie komt in het menu. Maar het eten heel erg lekker. Ik kom zeker terug.