Radisson Blu Euphoria Resort, Mykonos

Wir reisen sehr viel und sind in vielen 4- bis 5-Sterne-Hotels weltweit zu Gast. Doch dieses Hotel war für uns eine einzige Enttäuschung – von der Reservierung bis zum Check-out. Eigentlich sollte es unser 25-jähriges Jubiläum sein, gebucht war die Honeymoon Suite. Bestätigt von Radisson Deutschland, später aber wieder abgesagt. Versprochen wurde ein „besseres Zimmer“. Kommunikation & Punkte-Einlösung Im Vorfeld unzählige Mails. Selbst einfache Dinge wie Early Check-in oder Late Check-out (15 Uhr) mussten immer wieder nachgefragt werden. Auch die Einlösung meiner Radisson/AMEX-Punkte war enttäuschend: Ursprünglich wurde mir ein Gegenwert von ca. 1.000 € zugesagt, später hieß es plötzlich, es wären nur 345 €. Am Ende habe ich gar nichts angerechnet, ich zahlte den vollen Betrag. Ankunft & Check-in Keine herzliche Begrüßung, kein Welcome-Drink. Zimmer Erstes Zimmer: permanentes lautes Geräusch (vermutlich vom Pool darüber), dazu ein blutbeflecktes Tuch am Boden. Schlafen unmöglich. Nach Reklamation Umzug: neues Zimmer deutlich kleiner, kein Platz für Kleidung, keine Ablage im Bad, unangenehmer Kanalgeruch. Ausstattung: kein deutscher TV-Sender („in Griechenland normal“ laut Rezeption), Kühlschrank heizte statt zu kühlen („kein richtiger Kühlschrank“), WLAN extrem schwach – Upload/Download unter 0,85 MB/s. Frühstück Entspricht maximal 3-Sterne-Niveau. Kleine Käseplatte, eine Wurstplatte mit dicken Scheiben, 2–3 Brotsorten, Joghurts, Obst schnell aus – meist blieb nur Wassermelone. Warme Speisen: Bratkartoffeln, Speck, Wurststücke, Champignons, alle zwei Tage Bohnen, dazu ein paar Fertigkuchen. Orangensaft nur auf Nachfrage, Kaffee und Wasser serviert. Kein Prosecco, kein Lachs, keine frischen Omeletts oder Eiergerichte. Alles wirkte lieblos angerichtet. Dazu unfreundliches Personal, verschmutzte Kleidung, T-Shirts mit Löchern – völlig unpassend für ein 5-Sterne-Haus. Service Jede Reklamation wurde mit Ausreden beantwortet. Anstatt Lösungen zu bieten, wurde alles heruntergespielt. Abreise Trotz mehrfach bestätigtem Late Check-out bis 15 Uhr wurden wir am Abreisetag bereits um 13 Uhr aus dem Zimmer gedrängt, da neue Gäste warten würden. Fazit Die Aussicht vom Hotel ist schön – das ist aber auch der einzige Pluspunkt. Alles andere entsprach in keiner Weise einem 5-Sterne-Standard. Unser Jubiläum wurde durch diesen Aufenthalt massiv enttäuscht. Für uns ist dieses Hotel weder empfehlenswert noch sein Geld wert.

Sehr schönes luxeriöses Hotel in ruhiger Lage. Das Frühstück ist lecker und umfangreich. Der Service ist sehr gut und die kostenlosen Parkplätze auch kein Standard.

This is my third year staying at this hotel — and not by chance. What keeps bringing me back is the exceptional team behind it all. From the hotel manager to the housekeeping staff, everyone is kind, professional, and genuinely dedicated to making guests feel at home. Their warm smiles, attention to detail, and outstanding service make every stay special. It’s rare to find such consistency and heartfelt hospitality. Highly recommended to anyone who values comfort and truly caring service.

Wonderful week at this beautiful hotel in Kalo Livadi with my Husband and our first time visiting the beautiful island of Mykonos. We had one of the best rooms with our own private pool and the staff were so friendly and helpful. Special thank you to Elizabeth, George Panagiotis, Isidoros & Elsa 😘

J’ai passé trois nuits dans la suite lune de miel avec terrasse et jacuzzi en juillet 2025. J’ai appris sur place que les jacuzzi ne sont pas chauffés. Celui-ci et la terrasse ont été inutilisables car cette suite a une terrasse traversante non protégée du vent , le vent s’y engouffre dans tous les sens. J’ai demandé à changer de chambre avec une terrasse protégée disponible sur le site mais cela n’a pas été accepté, et sans demander un dédommagement financier évidemment, c’était juste pour profiter d’une terrasse car un jacuzzi a 22 degré je défie quelqu’un de s’y mettre ! Personnellement, il me semble que le but d’un jacuzzi c’est d’être chaud avec des bulles pour se relaxer …. Je diffuse cet avis afin de prévenir tout futur client de cela, car si je l’avais su avant j’aurai choisi une autre chambre avec ou sans piscine privée évidemment.

Our overall stay was just OK. Unfortunately, we did not receive the suite we had booked and paid for at check-in. Instead, we were given a smaller room, and the staff insisted it was a “free upgrade,” which was not true. It took two days and multiple frustrating discussions with reception before they finally moved us to the correct room. This issue really affected our mood and wasted valuable vacation time. While other aspects of the hotel were decent, this experience left us feeling disappointed and undervalued as guests. Thank you to Elsa and the staff for their kindness and for doing their best to make things better.