Shangri-La Nanjing

因為豪華閣的美食與服務，讓我從揚州香格里拉又轉到南京香格里拉，開啟另一段美食之旅。 1.位置：南京香格里拉酒店地理位置優越，南京站坐地鐵1站路就可以抵達，酒店就在地鐵站旁邊，乘坐地鐵去其它景點都很方便。 2.客房：感謝豪華閣的主管小江，幫忙安排了41樓唯一的湖景套房，而且還延遲到3點退房。房間寬敞明亮，客廳和卧室面積很大，而且一整面都是落地窗，可以欣賞紫金山和玄武湖的美景。但是因為開業的時間比較久，房間設計上難免有硬傷。首先，套房內沒有單獨的衣帽間，換衣服要去洗漱間。其次，放置行李的櫃枱比較小而且高，如果客人行李多會不方便，好在客房的工作人員很快幫忙送來了一張行李架，讓我的行李箱有地方安放。最重要的一點，浴室的馬桶沒有單獨的門隔開，而是開放式地安放在洗漱台旁邊，這樣很不私隱和方便，馬桶不是智能的，但坐板是加熱的，還比較舒適。 3.餐飲：豪華閣的餐飲秉承了香格里拉的風格，無論是早餐、下午茶還是歡樂時光，都非常的豐盛，但是可能因為客人太多，感覺管理有點亂，不僅是廚房的菜品質量有些下降，有些菜太淡，不知道是不是忘了放鹽還是沒有炒均勻。服務的質量也感覺有些跟不上。早餐的時候，想要一碟老乾媽辣椒醬，問豪華閣的服務人員可不可以幫忙從下面要，回答是他們不可以離開崗位，後來又問廚師，答應幫忙送，但是可能太忙或者忘記吧，總之，吃飽了才送過來。反正感覺南京這邊同揚州不同，上面和下面的餐廳是分得很清楚的，好像是不可以互拿的。但是，讓我疑惑的是，明明點的湯包和自取的鍋貼都是從下面餐廳拿的，因為送過來都有些涼了。而揚州香格里拉的豪華閣衹要同服務人員説，他們都可以讓廚師拿，或者親自幫忙取。 但是，不得不説，豪華閣早餐單點的鴨血粉絲湯、紫菜餛飩、牛肉麪和班尼迪克蛋還是不錯的。 第二天去二樓用早餐，才發現果然如評論所説，下面的餐廳要豐盛很多。西式的麪包和糕點多種多樣，焦糖蛋撻很大很香，而且放置在爐子中加熱，保持着剛出爐的狀態。還有，最近流行的黃油年糕、麻薯蛋黃酥、小朋友愛吃的棉花糖、爆米花和迷你杯小蛋糕等，眼睛都有些應接不暇。中式餐點的有手工現做湯包、牛肉鍋貼、燒麥、大肉包以及鴨血粉絲湯等都非常美味，連五穀雜糧的紅薯、玉米等看上去都好大個，絕不含糊。衹是問工作人員可不可以點班尼迪克蛋，他們説從來沒聽説過。 其實，很多時候看一間酒店的餐飲，我會比較注重有沒有手工製作的食品，尤其是早餐，個人特別反感那些全部充斥着速凍食品再加工的東西，感覺很沒有誠意。 最後，還要感謝酒店餅房Sherry送到房間的小蛋糕和綠豆糕，好好吃，為外出回來的我們帶來了驚喜和温暖。 4.美景：來南香當然要打卡他們樓頂的停機坪，衹是天氣不好，沒有見到傳聞所説的美景。不過，讓我非常滿意的是從酒店步行至玄武湖才幾分鐘的路程，正逢玄武湖賞荷季，漫步湖邊，接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅。一眼望去，成片的蓮葉撐着小傘，隨風搖曳，泛起一層層碧浪，粉色的、白色的荷花爭相開放，點綴於綠葉之間，格外的清晰雅緻。五顏六色的遊船穿梭湖中，為玄武湖更增添了靈動的色彩。 總之，這次的入住總體還是滿意的，退房的時候還送了酒店製作的蝴蝶酥，非常不錯，下次去南京還會選擇香格里拉。

酒店的豪華閣還是很好的，有無敵的漂亮風景，玄武湖盡收眼底。豪華閣早餐、下午茶、歡樂時光的出品還是蠻多的口味也好，服務員也很熱情。就是前廳服務細節與銜接上可以再培訓一下員工，這樣才對得起香格里拉這個牌子。我訂的房間是含城牆門票的，入住前台給了我一張行政禮遇清單説是紙上的待遇都可以使用，但是紙上沒有寫有城牆門票的待遇，我也沒有多想。直到我離店也沒有服務員跟我説城牆門票的事情。離店當天下午4點多回到酒店看還有兩小時空餘時間，就詢問前台城牆門票的事情，前台説這是要找禮賓部行李員，到了禮賓部，行李員很有耐心的幫我預訂門票，但是試了好幾次都沒有訂上，最後才知道是17點後就不接受預訂，衹能訂明天的票了，浪費了大家的時間。這裏江南灶與停機坪都是酒店提前與我預約確認好時間的，為什麼城牆門票就沒人提醒客人預訂時間了呢？