H. G. Boutique Toledo Napoli Centro

Te piden un depósito de 200 € el cual en casi de que te lo devuelvan esperás más 3 semanas o un mes . Así que preferí perder la reserva a qué me retengan más dinero. Es la primera vez que me pasa . Hay mucho lugares de verdad serios para quedar en Napoli. Este justamente tienen muchas quejas y reclamos de estafas.

وصلنا مقتنعين بالحصول على غرفة في وسط نابولي بدلاً من مبنى آخر، حسنًا، اتصلت وأخبروني أن الفتاة أخبرتك أنه في ساحة السوق (كما لو كان السائح يعرف مكانه ويمكن العثور عليه) على أي حال، حسنًا، كنا متعبين وأردنا فقط الذهاب إلى السرير .. عدم العثور على مبنى اتصلت وأخبروني أنه يذهب في الاتجاه المعاكس ولكن دائمًا بشكل مستقيم. نعود ولكن لا يمكننا العثور عليه .. اتصلت بالسكرتيرة التي قالت إننا مفتوحون من 8 إلى 22 ولكن في الساعة 21:20 لم يعودوا يردون (بالنسبة لي لم يجيبوني لأنني كنت مزعجًا بالنسبة لهم .. سألت السكان المحليين إذا كانوا يعرفون المكان ولم يفعلوا شيئًا .. لحسن الحظ كانت هناك معركة بين الجنود وساعدونا في العثور على هذا المكان .. لكن الشيء الجيد هو أنني تركت رسالتين نصيتين على السكرتيرة لحالة طارئة ولم يكلفوا أنفسهم عناء الاتصال لا في الليل ولا في اليوم التالي .... أدفع الكثير وأعتقد لكنني لا أعرف ما إذا كنت مخطئًا إذا كتبت يجب تقديم وجبة الإفطار .. أمار لطيف ولكن المكان الذي وجدته بالسعر الذي دفعته لا ... ثم عندما أقول لكنني أردت وسط المدينة أخبروني أنه مكتوب أنه عند الوصول إلى الاستقبال يمكن للمكان تغيير .. نعم حسنًا، وصل البريد الإلكتروني بعد أيام من قراءتي له، ولم أكن لأقدم نفسي حتى...

يقع الفندق في موقع مثالي عبر توليدو، وتتمتع الغرفة بإطلالة مذهلة على الشارع. الشيء الوحيد هو أن تسجيل الوصول يتم في مكان مختلف عن الفندق، ولكن إذا أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى الفندق، فسوف يعطونك العنوان الذي تحتاج إلى تسجيل الوصول فيه. كل شئ آخر كان عظيما!!

Our experience at this “hotel” was poor from the start. To start our trip you are directed to an apparent block in the old town, however you have to walk 15/20 minutes from there to the companies office where you are greeted by rude and unprofessional staff. You are not greeted or welcomed merely ushered to the front and immediately told to give them more money (€200 to be exact) I have never witnessed this in a hotel before, from there the unprofessional looking and rude staff then give you a long list of instructions and make it very complicated to get to your hotel. Again another 15/20 minute walk back to your actual “hotel”. Now the hotel room itself was situated in a very good location (the only redeeming factor). As soon as you enter the room you are greeted by a stench of sewage which covers the whole room ‘not a great start’ the room itself is small, cramped and lacks basic facilities. The room and bathroom does not get cleaned daily and towels and bedding are not changed (what the cleaner actually does is anybody’s guess). Not to mention there is an ant infestation which led me and my partner to be covered in bites daily. The shower is also coated in black mould. To summarise this “hotel” is barely worth 2 stars; and how it is graded 4 stars is completely beyond me. I would urgently recommend management look into this and it is simply unacceptable. DO NOT BOOK THIS HOTEL !!!

Fraudulent non hotel listing This is not a real hotel with 24 hour staff front desk check in with English speaking staff This is just some amateur person with rooms pretending to be a hotel not disclosing what they are until check in day when an international traveler is ambushed

Mi hanno rubato 200€ di cauzione mai rivisti, stanza che puzzava di vomito, stanza al quinto piano con ascensore non funzionante, asciugamani sporchi e puzzavano di umido, bagno sporco che puzzava e la doccia quasi che non si apriva un esperienza terribile