Al Campanile H Napoli Centro, by ClaPa Group

È più il fastidio che ti creano che la bellezza di dormire una notte , non lasciate caparra a queste persone ancora sto aspettando il rimborso dopo due mesi

Cauzione mai restituita, comportamento inaccettabile Ho soggiornato presso Al Campanile H Napoli dal 1 al 3 aprile 2025. Al momento del check-in mi è stata richiesta una cauzione di €200, con la promessa che sarebbe stata restituita entro 30 giorni. A oggi, dopo oltre 45 giorni, non ho ricevuto nulla e la struttura si è completamente sottratta a qualsiasi responsabilità o comunicazione. Ho inviato solleciti formali, senza alcuna risposta concreta. Questo comportamento è inaccettabile e scorretto, oltre che potenzialmente illecito. Ho provveduto a segnalare il caso all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) e mi sto attivando per denunciare l’accaduto alle forze dell’ordine. Sconsiglio vivamente questa struttura: trattenere soldi dei clienti senza giustificazione è una pratica intollerabile. Fate molta attenzione se decidete di prenotare: pretendete tutto per iscritto e documentate ogni transazione.

對面就是鐘樓 很美

首先説優點，房間和圖片一樣，挺寬敞乾淨的，地理位置也挺好，交通很方便。 然後説缺點，我預訂了三晚，優惠後價格86歐元，本來覺得很便宜太值了，結果入住那天各種事情弄得很不愉快。首先check in的地方和入住的地方不在一起，相隔一公里，而且reception要10點後才開門，要是不仔細看預訂訊息根本不知道，拖着行李走了20分鐘到了那邊，説入住必須要下午3點後，寄存行李還要一個包收4歐。而且，當辦理入住的時候，居然還要收我64歐，説是清潔費，税費等費用，這都快趕上我的房費了，而且還衹收現金。除此之外，還要付200歐的按金，還要15個工作日後才退，這個又衹接受刷卡。前台的態度十分不耐煩，英文也不好，多問幾句就不理你，反正就要你給錢。而且入住三天，我的浴巾沒有換過，每天打掃房間就是整理一下床鋪，補充一下洗漱用品。

It's a terrible reservation. There is hidden consumption, and it's even more expensive than the room rate. It's called cleaning fee, and I have to pay a deposit of 200 euros for check-in. It's very unreasonable. They haven't refunded my deposit so far. The place of stay and the place of check-in are completely different. Bad reviews. I won't come again.

Séjour exceptionnel je recommande fortement cette hôtel emplacement génial chambre très propre personnel sympathique