Romantik Hotel Zum Klosterbräu

I have had the pleasure of running two week long events at this venue and it really is incredible. The setting is beautiful and the internal decoration is super cosy. They have wonderful gardens, a stunning outdoor pool complex with sauna and jacuzzi and you are a short walk to the woods. What makes it extra special are the staff. They are an absolute joy to work with and to be around. Nothing was too much trouble and they looked after us all impeccibly well from their attention to detail, the wonderful service and the delicious food! I have severe food allergies and how they managed to make such amazing food I could eat I will never know, but I'm very grateful to. Special thanks Franziskus, Christina, Otto, Sabine, Kit, Lisa, Sebastian, Artur, Michael, Clara, Victoria, Rita, Diana and Vanessa for looking after us so well and really making sure both of our events were a huge success. If you are looking to run an event or just want to have a relaxing weekend away, this hotel has it all and I would thoroughly recommend it!

I regret to say that my recent stay at Romantik Hotel zum Klosterbräu was marred by incidents of unprofessional conduct and theft. During my stay, my Samsung tablet went missing. Despite informing the hotel staff immediately and requesting assistance in locating it, I was met with indifference and unhelpfulness. The situation escalated when I attempted to address the matter with Mr. Bohm, who not only ignored my concerns but also resorted to shouting at my family members when they sought answers on my behalf. This unprofessional behavior is inexcusable and reflects poorly on the hotel's management. Furthermore, the hotel's refusal to take responsibility for the theft and their failure to provide any assistance in resolving the issue is deeply concerning. It's evident that guest safety and satisfaction are not priorities at this establishment. I urge potential guests to exercise caution when considering a stay at Romantik Hotel zum Klosterbräu. My experience has left me deeply disappointed and disillusioned with the level of professionalism and integrity displayed by the hotel staff and management. In conclusion, I would strongly advise against patronizing this hotel until they address these serious issues and demonstrate a commitment to ensuring the safety and well-being of their guests.

Die Räumlichkeiten sind eine gelungene Mischung aus Tradition und schlichte Moderne. Die Küche sehr fein aber mit gehobenen Preisen, so dass man sich für den Mittagstisch eine extra Karte mit kleineren Gerichten und Preisen wünschen würde. Nicht nachvollziehbar ist allerdings, dass bei den Preisen, entweder die zum gleichen Zeitpunkt anwesenden Gäste, Hotelpersonal... die zum Trocknen auf der Terrasse eines Gartenzimmers im Klostergarten abgelegten Bikinis entwendet wurden und das jetzt von der Hotelleitung als unser persönliches Problem abgetan wurde. Das ist einfach nur ärgerlich, da man für einen Urlaub nicht die älteste Kleidung einpackt sondern Stücke die einem ans Herz gewachsen sind und in denen man eine gute Figur macht und man jetzt am Ende der Saison nur schwer Ersatz für den Verlust bekommt. Da fällt einem dann auf, dass es keinerlei Kameras auf dem verwinkelten, weitläufigen Gelände gibt und solange man beim Abendessen sitzt, sich Fremde an den Bikinis von meiner Tochter und mir bedient, während die Hotelhandtücher und die Badehose meines Mannes liegen bleiben. Doch das war nicht das einzige Ärgernis, hinzu kam noch, dass die Gäste im Nachbarzimmer bis 3:00 Uhr in der Nacht lautstark diskutierten und gefühlt Möbel umschichteten und man dann feststellten musste, dass die Wände ziemlich hellhörig sind. Die Kirchenuhr ist von daher nicht das Problem. Ich wünsche mir von daher ein bisschen Überwachung in Bezug auf die ebenerdigen Zimmer oder zumindest den Hinweis vom Hotelpersonal bitte nichts auf der Zimmerterrasse abzulegen, da geklaut wird. Das Traurige ist ja, dass weder auf einem Campingplatz noch im ebenerdigen Zimmer des Hotels Grecotel Kos Imperial einem so etwas passierte.