إنتركونتيننتال نيويورك باركلاي باي آيتش جي

موقع ممتاز للسفر من وإلى مطار جون إف كينيدي، مع إمكانية الوصول إلى خط قطار المطار المتصل بخط لونغ آيلاند للسكك الحديدية إلى محطة غراند سنترال القريبة. غرف فندقية جميلة أيضاً.

الموظفون العاملون في الردهة غير ودودين للغاية، وخاصة الشخص الذي يرتدي الكمامة باستمرار.

تجربة سيئة للغاية مع الخدمة والرسوم غير المبررة أ) بعد دفع 40 دولارًا بالإضافة إلى الضرائب، يقدمون قسيمة وجبة مجانية بقيمة 30 دولارًا يوميًا. بعد اليوم الأول، أدركت أنه من الأوفر عدم استخدام قسيمة الـ 30 دولارًا. يبدو الأمر غريبًا، لكنه مُصمم بطريقة مُريبة. تطلب خبز الأفوكادو المحمص مقابل 29 دولارًا (ضمن الميزانية) من قائمة الغرفة. يصل الطلب خلال 30 دقيقة بفاتورة قيمتها 52 دولارًا، منها 29 دولارًا للطعام، و10 دولارات رسوم توصيل، و13 دولارًا ضرائب، ليصبح المجموع 52 دولارًا. إذن، في البداية، يتم تحصيل 40 دولارًا كرسوم خدمة، وبدلًا منها، تُقدم لك قسيمة الـ 30 دولارًا للطعام. حتى لو التزمت بحسابك، ستكون قد دفعت أكثر من 52 دولارًا، أي 22 دولارًا إضافية. يزداد الأمر غرابة عندما يخبرونك أنه لا يمكنك استخدام قسيمة الـ 30 دولارًا لتناول الإفطار. هذا أشبه بعملية احتيال. ب) واحدة من أسوأ مكالمات خدمة الغرف التي قد تتلقاها على الإطلاق. سألت عن ماهية XXXXX، فكان الرد: عليك أن تقرأ عنها، فهذا ليس من ضمن مهامي، أنا فقط أتلقى الطلبات. يا لها من تجربة رائعة! 😍 ج) طلبتُ، نظرًا لعدم تحملي اللاكتوز، أن يُحضر لي الفندق ربع كوب من حليب اللوز، يكفي لكوب من الشاي. قيل لي إن ذلك ممكن، ثم تم تحصيل 13 دولارًا أمريكيًا (10 دولارات + الضرائب) مقابل كوب كامل من الحليب لمجرد طلب حليب اللوز. د) لا يحق لك الحصول على زجاجة ماء واحدة حتى في فندق يُصنف خمس نجوم. هـ) لم تكن خدمة تنظيف الغرفة مدرجة في القائمة، واضطررتُ للذهاب إلى الاستقبال مرتين للتأكد من إضافة رقم غرفتي إلى قائمة الغرف التي سيتم تنظيفها في ذلك اليوم. و) لم تكن آلة القهوة تعمل، واضطررتُ لطلب غلاية كهربائية بسيطة لتسخين الماء للشاي/القهوة. ز) كان رشاش الماء في المرحاض عالقًا ولا يعمل.

موقع ممتاز، فندق فاخر كلاسيكي ونظيف. طاقم عمل ودود.

رائع! فندق كلاسيكي من فئة الخمس نجوم في نيويورك!

بالنسبة لفندق باهظ الثمن، كنت أتوقع خدمة أفضل بكثير. كانت خدمة الواي فاي سيئة للغاية في الغرفة، ولم أتمكن من استخدامها حتى على هاتفي. تحدثت إلى موظف الاستقبال، وشعرت بالإهانة من كثرة الأسئلة التي طرحها حول سبب عدم عملها. كما أنني وضعت في غرفة مقابل آلة صنع الثلج، مما جعلني أستيقظ باستمرار في منتصف الليل بينما يحصل النزلاء الآخرون على الثلج. لا شك أن هناك فنادق أفضل بنفس السعر للإقامة فيها.

We had a great stay! Wonderful location and super clean hotel. Will stay there next time !

The hotel was very well located but the rooms are somewhat small.

As an IHG member, I am glad I picked this intercon hotel to stay in for our NY vacation and my Carnegie Hall performance debut trip. This hotel is in central location and all staffs, from doormen, concierge, frontdesk and cleaners-- all were excellent! We'll use this hotel again if we come back to NY.