The Costa Nha Trang Residences

فندق ممتاز ونظيف والفراش مريح والوسائد تناسب كل الأذواق.

الشقة في القلب، إطلالة على البحر، شرفة، كل ما تحتاجه لإقامة مريحة) الموقع مناسب، كل شيء قريب على مسافة قريبة) موظفو الاستقبال ودودون للغاية، يحاولون المساعدة) واحد من أفضل الفنادق بالنسبة لي 🫶أتمنى أن أعود مرة أخرى

حجزنا شقة في هذا الفندق، وكنا سعداء للغاية بإقامتنا. كانت الغرفة واسعة ونظيفة، وكان التنظيف يوميًا، وكان الموظفون ودودين للغاية. كنا راضين كل يوم عن المناشف النظيفة والبياضات النظيفة، حتى الفتيات في المطبخ كنّ يغسلن الأطباق إذا تُركت في الحوض. مع ذلك، كانت هناك لحظة واحدة أفسدت الانطباع قليلاً. كانت ممسحة الأرضية في حوض المطبخ، حيث كنا نغسل الفواكه والأطباق. أبلغت الاستقبال بالأمر، فقالوا إنهم سيتخذون إجراءً. ولكن، للأسف، بعد بضعة أيام، وُضع دلو غسل الأرضيات مرة أخرى في الحوض لتجميع المياه. ربما هذه هي عادتهم، لكنني أعتقد أنه يجب مناقشة هذا الأمر مع الإدارة. أما بالنسبة للموقع، فهو مناسب جدًا: يقع الشاطئ على الجانب الآخر من الطريق. يوجد عدد قليل من كراسي التشمس، وكانت كافية لعطلتنا، ولكن في موسم الذروة، قد يكون من الصعب العثور على واحدة مجانية. في اليوم الأخير، اضطررنا للانتظار قليلاً. يوفر الشاطئ المناشف، وهو أمر مريح للغاية. للأسف، واجهتنا مشكلة عند تسجيل المغادرة. لطّخ طفلنا الصغير السرير والوسادة عن طريق الخطأ. اتصلنا بمكتب الاستقبال وطلبنا تغيير أغطية السرير. أبلغنا موظفو الفندق أن البطانية والوسادتين قد أُخذتا للغسيل، لكن لم يُخبرنا أحد أن هذه خدمة مدفوعة. عند تسجيل المغادرة، طلبوا منا 270 دونجًا مقابل أغطية السرير الملطخة، وعرضوا خصم هذا المبلغ من العربون الذي تركناه عند الوصول. لم يُسعدني عدم إبلاغنا بذلك فورًا، وبصراحة، شعرنا بإزعاج بسبب المبلغ، حيث تم صرف جميع الدونج، وطلبوا منا إعطائنا الباقي من 100 دولار بالعملة المحلية. بشكل عام، ترك الفندق انطباعات إيجابية كثيرة، ولكن هناك بعض النقاط التي تحتاج إلى تحسين.

Жили 9 ночей в номере с двумя спальнями с видом на море. Хороший номер, каждый день уборка очень даже качественная. Расположение идеальное, самый центр. Пляж через дорогу, есть шезлонги от отеля. Всегда были свободные лежаки. Еще раз приедем. Спасибо!

لقد طلبته لصديق، إنه جيد جدًا

جميع الموظفين ودودون. أعجبني الفندق حقًا. الموقع جيد لإطلالته على البحر، ولكن يوجد ملهى ليلي مقابل الفندق ليلًا، لذا تُضيء الستائر وتُسمع موسيقى صاخبة حتى وقت متأخر من الليل. ستائر الشرفة قديمة، لذا عزل الصوت سيء. يُنظفونها جيدًا ويُغيرون المناشف بسرعة. مع ذلك، يبدو السرير قديمًا، لذا آلمني ظهري كثيرًا خلال إقامتي التي استمرت أربع ليالٍ. لم أطلب الإفطار، لكن المطعم كان صغيرًا وعدد الزبائن قليل، وكانت جودة المسبح سيئة للغاية. لذلك لم أستخدمه أبدًا. أستخدمه بسبب الموظفين، ولكن عندما نظرت إلى الفندق، اعتقدت أن المالك لم يُبدِ أي اهتمام. أتمنى لو فعل شيئًا.