Hôtel du Port

Hej på Er, Jag har haft jätte dålig upplevelse på det här hotellet och är väldigt upprörd över dem, när vi checkade in då receptionisten bad oss för 100€ som deposition (vilket inte stod någonstans i början när vi bokade hotellet) och vi skulle få beloppet tillbaka 24 timmar efter utcheckningen! Nu har det gått 13 dagar men inga pengar tillbaks på kontot!! När vi ringer hotellet då säger de att de har skickat pengarna tillbaka men stämmer inte, när jag ringer banken så säger de att 100€ dragits av Hotel de port men de inte har skickat tillbaka!! Vem skulle jag vända mig nu? och hur kan jag få tillbaka mina pengar??

Cet hôtel est un de nos préférés. Le personnel est très agréable et professionnel. Beaucoup de possibilités de promenades, d’activités et de restaurants. N’hésitez pas.

Ils se sont trompés , sur ma date de réservation j’ai faillis dormir dehors c’est incroyable, pas de remboursement rien