Hotel Seesteg

Wir waren mit unserem kleinen Hund im Seesteg . Es war eine rundum perfekte Woche . Sehr engagiertes und freundliches Personal . Ein besonderes Highlight: Unser Frühstück wurde jeden morgen ins Zimmer serviert . Sehr liebevoll angerichtet mit hochwertiger Qualität . Das Loft Zimmer war großzügig und perfekt eingerichtet . Wir kommen gerne wieder ,denn ist nicht immer selbstverständlich ,das der Service ,Küche und das Zimmer ausgezeichnet waren . Dankeschön

Das Hotel durchaus vom Stil ein Relais & Chateaux Standard (wir reisen weltweit seid über 20J. gerne in dies Häuser), der nicht repräsentative Eingang und kleine Empfangstisch wirkt allerdings merkwürdig. Man steht direkt an einen Sitzbereich mit Kamin (quasi kleine Lobby) ohne Diskretion zum Empfangstisch. Die Dame sitz am Empfang und der Gast muss davor stehen bleiben, was sehr unfreundlich und nicht zuvorkommenden für den Gast ist. Wir wurden nach dem Checkin dann zum Zimmer geführt, was von vorbenanntem Empfang durch das direkt angrenzende Restaurant führt. Dies wiederum ist ein merkwürdiges Raumkonzept. Wir kommen Abends von draußen, waren außerhaus zum Abendessen und gehen dann zu unserem Zimmer, quer durch das besetzte Restaurant der "Sterne Küche". Hier hätte man ohne viel Nachdenken eine bessere Innenarchitektur machen können, schade. Das Personal ist soweit ok, allerdings nicht besonders geschult. Es würde zu weit führen, hier Unzulänglichkeiten wie Wein nicht nachgießen etc. aufzuführen. Das Frühstück ist nicht erlesen genug. Hier wird gespart. Mit trapierten Etageren auf denen sich 2 Scheibenkäse schon an den Rändern hochrollt und alt ausschaut, viel zu wenig (2) Wurst- und Schinkenwaren etc. Als ich Morgens mal an der Rezeption was gefragt hatte und mich umdrehte, hatte ich direkten Blickkontakt mit dem Chef der Küche. Grüßen fehl am Platze, eher mißmutiger Morgenmuffelblick. Ihm ist wohl nicht klar, das Gäast und zwar nur Gäste seine Darseinsberechtigung garantiren. Dienstleistung sollte man kennen, können, lieben und leben oder lassen. Wenn dieser Herr denkt ich würde zuerst grüßen, dann doch getreu nach meinem Motto "seid wann kommt der Knochen zum Hund". Gute Besserung !

Mit großer Vorfreude sind wir nach Norderney gereist, waren jedoch mit Ausnahme eines Abends im Restaurant, welches sehr gut ist, mehr als enttäuscht. Servicelevel und Servicefreundlichkeit mehr als ausbaubar. Das Penthouse sehr schön, allerdings mit zahlreichen Stilmängeln, die bei diesen Preisen einfach nicht sein dürfen. Ein solches Hotel würde bei Leading Hotels of the World niemals aufgenommen werden und Relais und Chateau scheint seine Kriterien auch auf niederem Niveau zu halten, um mehr Mitgliedshäuser zu bekommen. Never ever again!!