هوتل فيلا هارموني

حسنًا، أحد الفنادق التي قيّمتها بأقل تقييم، لن أقول إنه سيئ للغاية، ولكن يبدو أنه يمكن أن يكون أفضل. مثل الرجل الذي أخذ الحقائب بسرعة الصوت، دون أن يكون لديه وقت للنزول من سيارة الأجرة ووضع الأمتعة على الأرض. مثل العثور على رصاصات من مكيف الهواء، لأن درجة الحرارة هذه الأيام كانت 30 وأود أن أنام في البرد قبل الذهاب إلى السرير. - لنبدأ بالموقع، فهو يقع في أعلى الجبل، إذا مشيت، فإن الطريق هناك ببساطة غير مريح للغاية، عند منعطف الفندق من المستحيل حتى عبور الطريق بشكل طبيعي. إما سيارة أجرة أو خطر النزول :D ولكن، ولكن، إنه يبعد 10 دقائق عن محطة الحافلات (10 يورو)، و15-20 دقيقة عن المطار (20 يورو)، من حيث المبدأ يمكنك العيش. الجزء القديم من المدينة يبعد 40 دقيقة سيرًا على الأقدام أو 40 دقيقة بالترام أو الحافلة، والأجرة 1.8 مارك محلي. - الغرفة: كانت صغيرة جدًا، أصغر مما كنت عليه في طوكيو، ثريات السرير، التي تكون على مستوى الرأس، صنعها شخص ساخر، تلاحظها باستمرار برأسك، كان بإمكانك نشرها على الجانبين، لماذا فعلت ذلك؟... بما أن المساحة ضيقة، والأرفف قليلة، والماء يتسرب منها تمامًا. المساحة ضيقة جدًا، حقيبتان فقط، تتخطى فوقهما للذهاب إلى الحمام. - الفطور. حسنًا، ضعيف، بسيط جدًا، فيه القليل جدًا من كل شيء لدرجة أنك تقلق من أن تأخذ قطعة إضافية من شيء ما، فلن تكفي الآخرين. ليس الأمر بائسًا تمامًا، لكنك تتوقع شيئًا أكثر. ليس الأمر أنني شخص صعب الإرضاء، لكن وجبات الإفطار ليست مميزة... - الناس ودودون، ومستعدون للمساعدة وإصلاح ما في وسعهم، ربما أضفت لهم نقطة إضافية. ربما حصلت للتو على غرفة صغيرة جدًا، لا أعرف، ولكن مرة أخرى، أفضل عدم البقاء معهم(( على أي حال، شكرًا على الترحيب، ونعم، أود أيضًا ترك رقم سائق رائع مستعد لنقلك إلى أي مكان، حسنًا، في حدود المعقول وليس مقابل سعر زائد **** ** *** ***، شاب مهذب للغاية ودقيق واجتماعي لن يخدع وبالمبلغ المتفق عليه سيأخذك إلى المكان الصحيح. وبشكل عام، بصفتي مقيمًا في روسيا، كان من الجيد بالنسبة لي أن أكون في البوسنة، الجميع ودودون ومرحبون، يمكنك المجيء إلينا وسترى وجوهًا محبطة وحزينة للغاية في كل مكان :DD وهنا يتم شحنك بالإيجابية))

ارتكبتُ خطأً مؤسفًا وحجزتُ في تاريخٍ خاطئ. تواصلتُ مع الفندق فورًا لطلب تغيير التاريخ إلى يونيو، أو استرداد المبلغ. أُدرك أن الأخطاء واردة، بما في ذلك أخطاءي، لكنني شعرتُ بخيبة أملٍ لعدم استجابة محاولاتي لحل هذه المشكلة. خدمة العملاء الجيدة في مثل هذه الحالات هي ما يُعزز الولاء، وللأسف، لم تكن هذه هي تجربتي.

بينما كنت أتناول وجبة الإفطار، سألت صاحب الفندق إذا كان بإمكاني الخروج بعد الساعة 12، فقال نعم. بعد عودتي في الساعة 12:20، قال لي الأخوان وثلاثة من كبار السن من الفندق أن الوقت قد تجاوز الحد الزمني ولن يسمحوا لي بالمغادرة وطلبوا مني دفع نصف يوم إضافي كرسوم الغرفة. قلت إنني كنت أحد مستخدمي Ctrip Gold Diamond واستخدمت Ctrip لحجز الغرف لفترة طويلة، وأنني أستطيع المغادرة في أي وقت بموافقة الفندق. لأن سيارة الأجرة كانت تنتظرني عند مدخل الفندق لتأخذني إلى المطار، كان علي أن أدفع نصف رسوم الغرفة الإضافية ليوم واحد للسماح لها بالمغادرة، شعرت وكأنني تعرضت للسرقة. لا عجب أنه لم يكن هناك ضيوف في الفندق. قلت إنني سأكتب مراجعة فقالوا لا مشكلة، لذا استمر!

إقامة منزلية صغيرة رائعة للغاية، وموظف الاستقبال متحمس للغاية. يقع الفندق في منتصف الطريق إلى أعلى الجبل، وتتوفر مواقف مجانية للسيارات، وهو خيار جيد إذا كنت تستأجر سيارة أو تقود السيارة بنفسك.

شقة مريحة وواسعة، باستثناء كشك الحمام كان صغيراً جداً.

إنه فندق للمبيت والإفطار حيث يمكنك مشاهدة المنظر الليلي لسراييفو.