Hôtel Sakouli

Que dire... Il ne mérite absolument oaps ses étoiles... Le personnel est impoli, comme la direction, les tarifs exorbitants par rapport aux prestations. Le gérant est colérique et parle très mal. Très sale, délabré vetuste... Les filtres de clim ne sont pas nettoyés. Beaucoup d'éléments dans les chambres et dans les parties communes sont cassés. Les draps et serviettes sont tachés. Le petit déjeuner est industriel, horriblement cher pour la prestation. Les repas sont également onéreux pour la qualité. Lors de commande un peu complexe au bar le personnel se permet de souffler.

Chambre sale hygiène douteuse nous sommes tombés malades après avoir manger dans leur restaurant climatisation ne fonctionne pas pour le prix ça ne les vaut pas..................................................................

Très bel endroit gâché par un personnel odieux. Après avoir appelé pour savoir s'il fallait réserver et une réponse négative je me suis retrouvé moi et 12 personnes sans pouvoir avoir accès à la piscine. L'accueil n'est pas agréable et les hotesse hautaine Très mauvaise expérience. Je ne conseille pas du tout

nous sommes venu en octobre dernier le séjour s'est moyennement passé grosse déception, point de vue hygiène , les chambres ne sont pas nickel, l'hotel est dans son jus. Une belle rénovation serait envisageable ..........

Cette île magnifique a cruellement besoin d’hôtels de standing pour accueillir les touristes comme les hommes d’affaire dans de bonnes conditions et il est regrettable que les hôteliers n’en prenne pas plus conscience rapidement car les besoins sont évidents. Cet hôtel en est encore le parfait exemple : cadre exceptionnel, belle piscine à débordement, chambre logées dans un magnifique parc bien entretenu, accès direct à la plage, architecture traditionnelle et décoration élégante, parking … bref tout pour plaire sauf que : * les chambres sont salles, mal éclairées, tout est vieillissant et mal entretenu. Les murs sont moisis. Une ampoule sur 2 était grillée dans ma chambre. Pas de lampe de chevet … * on vous promet Internet dans les chambres mais c’est faux, seuls quelques chambres situées dans le bas y ont accès. * le cuisinier ne sait pas cuire ni les viandes ni les poissons … c’est soit trop cuit soit pas assez et ne faite surtout pas de remarque au responsable de la restauration, il a réponse et raison sur tout ! Bref, c’est cher et pas bon. Choisissez donc le poisson crue, il est bon. * petit déjeuner moyen : toutes les viennoiseries sont molles probablement décongelés et mal cuites. Confitures limités à 2 choix et du miel en barquette façon « compagnie aérienne ». Les Madeleines : une excellente idée mais … changer de recette ! Elle sont lourdes. Dommage. Même le pain de mie est bof. Et surtout ne posez pas de questions …. Tout leur paraît normal ! * choix de boissons très limités. Ne demandez pas un coca zéro, une desperado, une corona, une bière blanche … meme le planteur est minimaliste ! Pas contre, gros point fort, du café Nespresso est à volonté. Ouf 😂 ! Ne vous y trompez pas, on est bien dans un 3 étoiles et non 4. Ne soyez surtout pas exigeant. Vraiment dommage car l’établissement a tout le potentiel pour cela mais la marche est trop haute visiblement. Si seulement les managers pouvaient comprendre au lieu de miser le business sur l’absence d’offre hôtelières… je reviendrai en espérant que ça s’améliore.

Une relation client déplorable: j'ai cherché pendant 3 jours à parler avec la direction. FInalement, je croise par hasard en salle de restauration la responsable hébergement qui me répond être la directrice. Je demande à lui parler à la réception, je l'attends 15 mn, elle arrrive pour s'enfermer dans le bureau situé derrière la banque d'accueil. Mépris absolu du client. Les serveuses traînent les pieds, s'expriment à voix basse sans ouvrir la bouche : elles sont de bonne volonté mais ont besoin d'être formées. Le chef est trop fainéant pour réaliser les plats inscrits sur le menu, un tronçon de carottes tient lieu d'une "mousseline à l'orange". Les chambres n'ont pas été rénovées depuis l'ouverture il y a 20 ans, les salles de bain sont vétustes et les chambres sont imprégnées d'une odeur mélangée produits d'entretien/tabac/désodorisant. Pourtant la direction a changé au printemps dernier, on pouvait espérer mieux pour relever l'hôtel dont la mauvaise réputation est déjà acquise