Sonnenalp Resort

Bei einer Ganzkörpermassage im Spa der SonnenAlp wurde ich (Frau, 43 Jahre) mehrmals vom männlichen Masseur an Stellen berührt, die klar die körperlich zulässigen Grenzen bei so einer Behandlung überschreiten. In Schockstarre habe ich die Behandlung nicht abgebrochen aber habe mich kurz nach Ende beim Empfang des Spas, unter Tränen, beschwert und um Klärung des Falls gebeten. Dort versicherte man mir direkt, dass dies inakzeptabel sei, man diesem nachgehen würde und ich selbstverständlich nicht für die Massage bezahlen müsste. Es gab darauf einen Anruf im Zimmer, um das vorgefallene noch einmal zu besprechen und das Angebot eines Aperitifs seitens der Besitzerfamilie des Hotels. Für solch einen Vorfall meiner Meinung nach ein eigenartiges Angebot. Da wir von unserer Familie zu dem langen Wochenende in der Sonnenalp eingeladen worden waren, wurde die Rechnung für den Aufenthalt erst eine Woche nach unserer Abreise bezahlt. Dabei wurde die Massage, die man aufgrund des Vorfalls nicht berechnen wollte, gnadenlos aufgeführt und musste bezahlt werden. Es wurde nie schriftlich zu dem Fall Stellung genommen, der grenzüberschreitende Therapeut arbeitet wahrscheinlich noch immer in der Sonnenalp. Ein für mich nicht akzeptables Verhalten des Hotels und ich hoffe sehr, dass dieser Mann sich nie an einer jungen Frau vergeht, die damit vielleicht nicht so gut umgehen kann wie eine Frau in meinem Alter. Meine Familie ist seit 40 Jahren Stammgast in dem Hotel und ich bedaure sehr, dass ich die Sonnenalp niemandem weiterempfehlen kann. Eine Schande.

Einfach spitze! Wunderschöner Aufenthalt! Besser geht es nicht ☺️ … alle Mitarbeiter sind aufmerksam und sehr freundlich und engagiert. Essen, Aktivitäten, Zimmer … alles sehr sehr schön. Entspannung pur und ein Gefühl von zu Hause ankommen!

Ein wunderschöner Hideaway in Deutschland seit vielen Jahrzehnten. Solche Plätze, in der Qualität, gibt es nur noch sehr wenige in der Welt. Perfekt alleine, mit Freunden oder Familie. Nach dem Tod meines Vaters vor einigen Jahren, zog sich meine Ma für mehrere Wochen in die Sonnenalp zurück und kam als froher Mensch wieder. Wunderschöne Parkanlage in den Bergen. Ein wirklich tolles, herausragendes Team an Mitarbeitern in allen Bereichen des Resorts. Hervorragende Restaurants mit einer sehr guten Qualität an Speisen. Schöne grosse Poolanlagen mit viel Platz. Danke an die Inhaberfamilie und das Team, daß alles so zu erhalten.