مستخدم نزيل
15 يوليو 2025
Cet hotel dispose d'un emplacement incroyable dans une très belle région de Croatie. Mais cela n'ôte pas les nombreux problèmes que nous avons rencontrés lors de notre séjour (fin juin 2025). Il faut savoir que cet hotel s'étale sur 4 bâtiments. Le premier (celui en rose que l'on voit sur toutes les photos) est probablement le plus joli et le mieux équipé. Nous avons, quant à nous, été logés dans un bâtiment annexe qui est d'un confort tout relatif. Certes la vue était belle mais la chambre était très moyenne : douche compliquée à régler, porte intérieure qui ne ferme pas, notamment. Pour ce qui est du service, nous avons été limite choqués de l'antipathie du personnel. Hormis les gens de la réception qui étaient très chous, les autres membres du personnel n'étaient ni souriants ni serviables. Nous avons imaginé qu'ils étaient peut-être en sous-effectif, ce qui pouvait expliquer leur humeur. Une mention spéciale pour le bar (pourtant situé dans le "joli" bâtiment de l'hôtel) : le service tournait au ralenti, sans aucun sourire consenti par le barman et les cocktails étaient plus que moyens. Comme nous avons une fille en bas âge, nous avions besoin de lait chaud pour ses biberons. Problème des buffets : pas de lait chaud possible. La machine à café du matin fonctionnait avec une sorte de lait en poudre à la couleur orangée qui ne nous a pas trop tenté. Et le soir, pas de lait non-plus. Nous avons donc été contraints, pendant 5 longues journées, d'aller littéralement quémander, matin et soir du lait chaud au bar de l'Hôtel, avec la très désagréable impression de vraiment demander une faveur au barman. Heureusement, le malaise s'est dissipé au bout du 4ème jour quand on nous a expliqué qu'il fallait payer pour le verre de lait ! On nous l'a facturé entre 3 et 4 euros suivant les jours. A noter que le fait de commencer à payer n'a pas pour autant déclenché la bonne humeur de notre ami le barman (qui devrait peut-être penser à une reconversion professionnelle). Bref, notre séjour dans cet hotel fut en demi-teinte. Si je devais repartir dans cette région, je trouverais un hébergement dans le charmant village de Lovitze, non-loin de là, et j'éviterais cet hôtel qui se repose décidément trop sur la qualité de son emplacement.
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