Grand Hotel Orlando at Universal Blvd - Shuttle to Theme Parks

Housekeeping was poor. Breakfast was terrible, and there were no options. Nothing to eat and food was not fresh, including the juices.

First off, I would stay here again without any hesitation. Let's cover the great: Location is amazing. More than adequate available free parking that is well-lit and feels safe. Super helpful staff. Comfortable beds. Hot water paired with great a great shower head. Air conditioning that actually works whether you're in the room or not. Across the street from a Wawa. Well kept maintenance. Hotel has WiFI. Shuttle service to Universal Studios. Orlando is built over swamps, so every hotel has insects, but this one seems to have the bug problem very well under control. Let's cover the not-so-great: Sure, breakfast is free and features proteins, but you'll be thankful there's a Wawa across the street. The timing is very limited for the shuttles and Uber is only $6 or so each way to either Universal or Epic. You're paying $20 per day for that Wifi, shuttle you won't use, and breakfast you try on the first day and won't return for. Resort fees are like those locking nugnuts and other bribes you have to pay to buy a new car. They're obnoxious, but you're stuck with it. Again, I'd definitely stay here again and the negatives are just being nitpicky. I just want to set the expectation that you will pay a bit more than you think, but it's still a great value that I highly recommend.

展會出差過來的，價格比較合適，乾淨舒適，周邊出行也比較方便，還有早飯，也比較方便，非常適合出差旅行！

Fui con mi familia a tomar unas vacaciones y a hospedarme en el hotel por su ubicación. He quedado muy triste con su Instalación en el cuál se encuentra con un deterioro Notable. Las habitaciones sucias y con Mal Olor a Humedad, tuve que salir a comprar unos ambientadores. La limpieza es desastrosa, la señora fue a mi cuarto para decirme a qué hora podía venir, converse con ella y le di algunas sugerencias, todo fue en Vano ya que no limpio el cuarto, solo arreglo la cama y puso las toallas limpias. La alfombra sucia y los sobre camas igual de sucias. Otro punto, el cuarto de Lavandería, no cuentan con NADA, ni tampoco para cambiar monedas, fui al Lobby y ellos no tenían cambio de monedas. Hay muchos puntos a mejorar. Me cobraron un depósito de más cuando el depósito era menos. Me dicen que es más los impuestos, le reclamo y me indican que esa es la tarifa del impuesto del hotel. En conclusión, busquen otro Hotel que tenga mejor prestaciones y que no cobren de más.

Hotel perfecto, excelente ubicación, la limpieza correcta, todos los servicios disponibles, desayuno básico pero bueno y abundante. Definitivamente volvería con mi familia.

Pésima. Terrible. Nos botaron del hotel y nadie nos devolvió el dinero que pague de las 3 noches de hotel del 25-28 agosto. Nunca más regreso a este hotel.