مراجعاتb&Tsutenkaku2

رد من مكان الإقامة: 感謝您入住通天閣2號店，並與我們分享這麼豐富又溫暖的入住心得！我們很高興您對客服服務、地點便利性及周邊美食都感到滿意。特別是您提到的水果店與附近的餐廳、MEGA唐吉訶德，都是旅客很喜歡的特色亮點～也謝謝您這麼用心的推薦！期待未來再次為您服務，讓每次回到這裡都像回家一樣輕鬆自在！

رد من مكان الإقامة: 感謝您入住通天閣2號店，並分享您的入住感受！我們很高興您喜歡本館鄰近通天閣的地理位置，也對床鋪的舒適度表示滿意。希望這次的住宿為您的大阪之旅增添了愉快回憶。歡迎您下次再訪時再次選擇我們，我們會持續用心提供舒適的住宿體驗！

رد من مكان الإقامة: 感謝您入住通天閣2號店，並留下溫暖的好評！我們很高興您滿意房間的空間與設計，也感謝您肯定我們的回覆效率。附近的「惠美須町站」與「動物園前站」皆可快速連通難波、梅田等主要商圈，期待讓您的大阪之旅更輕鬆便利。期待未來再次為您服務，歡迎隨時再訪！

رد من مكان الإقامة: Thank you very much for staying at our Tsutenkaku No.2 property and for sharing your valuable feedback.We’re glad to hear that you were generally satisfied with the location and facilities. Regarding the points you mentioned, we’d like to offer the following responses:Air Conditioner Filter: We sincerely apologize for the oversight with the air conditioner. Guests should not have to clean the filter themselves. We have instructed our cleaning team to strengthen their inspection and maintenance process to ensure all equipment is properly cleaned before check-in.Trash Disposal & Communication: The building has a designated garbage room located near the main entrance, which guests are welcome to use during their stay. If you were not informed of this, we truly apologize and will make sure the instructions are more clearly included in our guest guide.If you have any questions during your stay, please don’t hesitate to contact us via the booking platform message system — our team will respond as quickly as possible during support hours.Thank you again for your helpful comments. We appreciate your understanding and hope to welcome you again in the future.

رد من مكان الإقامة: 感謝您選擇入住通天閣2號店，並分享您的寶貴意見。很高興您對我們的地點感到滿意，鄰近地鐵站且出口設有升降機，對於拖行李或攜帶大件物品的旅客來說確實相當便利。關於您提到的大門口招牌與住宿名稱不一致的部分，我們深感抱歉。由於建築物內為複合用途大樓，外部無法設置過於明顯的民宿標識，因此可能造成初次到訪的貴賓找尋上的不便。我們會再次檢視入住指引的說明，盡可能提供更清晰的導引資訊。感謝您的理解與回饋，期待未來還有機會為您帶來更順利舒適的住宿體驗。

رد من مكان الإقامة: 非常感謝您入住通天閣2號店，並分享這麼詳盡又實用的回饋！很高興聽到您喜歡我們的地理位置～鄰近地鐵站且有電扶梯，通天閣、MEGA唐吉軻德就在步行範圍內，確實是來大阪旅遊非常方便的據點呢！關於您提到的床架穩定度問題，我們已經通知相關團隊進行確認與改善，感謝您的提醒與包容，我們會持續努力提升居住品質。期待未來還有機會再次為您服務，祝您旅途愉快，每一天都美好如常！

رد من مكان الإقامة: 非常感謝您選擇入住，也非常感謝您耐心詳實的反饋！ 很高興聽到您對我們客服服務和房間設施的肯定，淋浴間的烘乾功能確實是許多旅客朋友的最愛呢，能幫您旅途中輕鬆晾乾衣物我們也很開心！ 關於臨街偶有噪音的問題，我們也會持續關注並優化隔音效果，給您帶來的不便深感抱歉，感謝您的理解與包容。期待未來還有機會再次為您服務，祝您旅途愉快，每一天都美好如初！

رد من مكان الإقامة: 感謝您抽空留下評價！很高興您對房間的整潔度與地理位置感到滿意，也感謝您分享周邊美食與便利設施的資訊，相信對其他旅客也會很有幫助。我們會持續努力，提供高性價比且舒適的住宿環境。期待未來能再次為您服務！

رد من مكان الإقامة: 感謝您留下反饋。我們理解每位客人對環境和床墊舒適度的感受可能因人而異。關於噪音問題，雖然公寓臨近馬路和地鐵，但房間已採用隔音玻璃，以儘量減少外部干擾。床墊部分我們選用的是較多客人反映舒適的類型，若未能符合您的個人習慣，我們深表遺憾。我們會繼續努力提升整體體驗，感謝您的意見

رد من مكان الإقامة: 感謝您抽出時間留下反饋，但我們對於您的評價內容感到非常遺憾。首先，關於床墊“軟趴趴”及“無承託力”的描述，這屬於非常主觀的個人感受。我們所配置的床墊為日本廣受好評的品牌，符合多數客人的睡眠偏好，過去也未曾收到類似極端的評價。關於“吱吱作響”的問題，我們的清潔及檢查團隊在每一次客人入住前後均有進行檢查，並未發現結構異常，您的説法我們會進一步核實。至於您提及的外部環境噪音，我們的房間配備了雙層玻璃窗以降低噪音干擾，但城市地段難以完全隔絕偶發的交通聲響。我們在房源介紹中已明確標註地理位置便利，同時也意味着可能存在的城市活動聲音，敬請理解。我們歡迎每一位客人提出寶貴建議，但希望評價能基於客觀事實而非過度情緒化或偏激主觀的表述。希望您日後在選擇住宿時，更加明確自身的需求，以免再次造成不必要的失望。