Floral Hotel · SakaisuJi-Honmachi Osaka

前台小張服務很好，酒店位置靠近地鐵，出行方便

很好的體驗～

前台服務很熱情，房間不算太大，但乾淨整潔。地理位置不錯，步行可到心齋橋，大阪城公園。酒店不遠處有一個大型超市，買的便當可以在一樓加熱用餐，很方便。

避雷！中國人專騙中國人，是我住過房間最最小的酒店，我在東京這個價格都不至於住那麼差。有一種上世紀的招待所的感覺。位置還算不錯，但設施真的太差了，洗手間轉個身都難，走廊也是僅容一人通行，建議不要給自己找難受，這麼想不開非要訂這家

這次日本之行，經歷了一件讓我焦慮萬分又倍感温暖的事情，必須為大阪花築酒店，尤其是員工小劉和小杜點一個大大的贊！👍 事情是這樣的：我在東京酒店退房時，不慎將一件非常重要的物品遺落在了酒店房間。當我抵達大阪併入住花築酒店後才發現，真是心急如焚！人生地不熟，語言溝通也有障礙，而且物品在東京，感覺找回的希望渺茫，心情非常沮喪。 抱着試試看的心態，我向前台尋求幫助，接待我的正是小劉和小杜兩位員工。他們得知情況後，沒有絲毫推諉或敷衍，立刻表現出了極高的熱情和專業素養！ 她們先是耐心安撫我的情緒，詳細詢問了我在東京酒店的入住訊息、物品特徵等細節。然後，小劉和小杜迅速通過各種渠道（電話、郵件等）與東京酒店取得了聯繫，説明瞭情況並請求對方協助查找。在整個溝通過程中，他們思路清晰，溝通有效。最終，在小劉和小杜堅持不懈的努力和積極協調下，東京酒店成功找到了我的遺失物品！那一刻，我心裏的石頭終於落地，感激之情無以言表！ 特別特別感謝小劉和小杜！他們不僅僅是完成了工作，更是用發自內心的善意、高度的責任感和卓越的行動力，解決了我這個“跨國”難題。他們展現了花築酒店員工急客人之所急，想客人之所想的寶貴服務精神。這種主動跨城市幫助客人解決問題的行為，真的太難能可貴了！💖 這次經歷讓我深刻感受到，出門在外遇到困難時，能遇到這樣熱心、專業、負責的酒店員工是多麼幸運。大阪花築酒店因為有小劉和小杜這樣的優秀員工而熠熠生輝！他們的服務讓我倍感温暖，也讓我對花築酒店的品牌好感度倍增。

有中文翻譯，位置方便乾淨簡單！近心齋橋地鐵，一站，有吸菸區，前台服務很好，小吳服務熱心退房時候！