KHAS Surabaya Hotel

Pelayanan ramah2

Satpamnya sangat tidak sopan dan benar2 diskriminatif, saya menginap dihotel ini karena ada keluarga yang dioperasi dirumah sakit sebetulnya 5 kamar di hotel sebelahnya di QUDS ROYAL HOTEL, karena ketersediaan kamar kurang saya dan anak2 ambil dihotel ini 2 kamar awalnya booking 1 malam dari tgl 20-21 Apr 2025 Atas nama Solxx Ahxxx Goxxxx dengan harapan di hotel QUDS ROYAL HOTEL tp ternyata g ada saya booking baru dihotel ini 2 kamar lg atas nama MOx JAxxx Soxxx malam hari anak saya kekurangan air minum saya membelinya di alfamart sebelah QUDS hotel saat mengantar saya meminta anak saya turun karena saya pake motor dan memang mobil saya parkit di QUDS dan saya lg ada tamu di QUDS saat mengantar air anak saya turun saya langsung ke depan pintu karena saya ada tamu dan satpamnya mengusir dengan kasar saya jelaskan anak saya ambil air dan sudah turun tetep tidak ada toleransi dan cara bicaranya benar2 bukan orang yang berpendidikan kayanya satpam asal comot tanpa sop semalam sebelumnya saya saya jalan kaki dari hotel ssbelahnya memang mondar mandir dan cara menanyakannya dia duduk memanggil oi oi mau kemana kaya bukan satpam deh ini preman kayanya

Lugar limpio. Habitaciones iluminadas. Habitaciones limpias. Personal amable.

Was a short trip but a wonderful experience.. good breakfast spread

Breakfast enak hanya saja staf yg suka emrhatikan saat makan dan itu yg buat ilfeel

設施：非常好，居住舒適度高，適合居住 衞生：非常好，居住舒適度高，適合居住 環境：非常好，居住舒適度高，適合居住 服務：非常好，居住舒適度高，適合居住