Fabryka Wełny Hotel & Spa

Beautiful hotel. The interior and food were fantastic. Great offer for families with children—a high-quality playground. The squash court was a nice touch. There is a nice lounge in the lobby for evening drinks. There is a great view from the pool because it's on the 3rd floor

Wyjątkowo klimatyczny i dopracowany w detalach hotel. Cudowny komfortowy pobyt, wszelkie udogodnienia. Obsługa bardzo miła i pomocna. W restauracji pomimo niedzielnych godzin pracy, team został dłużej żeby nakarmić wszystkich gości. Brawo! Basen już od 8 rano czynny, więc przed śniadaniem można było popływać. Idealne miejsce na City Break i zwiedzanie Łodzi. Dziękujemy za wspaniały pobyt❣️

Hotel Bardzo słaby, może zacznę od tego, że brak jakiegokolwiek kontaktu z recepcja, nikt nie odpiera telefonów! Jak udało nam się dotrzeć na miejsce, to na recepcji stał młody człowiek w wygniecionej koszuli, arogancki i bez jakiegokolwiek przeszkolenia, po dłuższym oczekiwaniu poradził sobie z meldunkiem. Weszliśmy do „apartamentu” na drugim piętrze, pokój nie posprzątany, włosy na kanapie, brudny ekspres do kawy, zakamieniony czajnik, zamiast 3 ręczników dali nam 2. Największym rozczarowaniem było brak jakiegokolwiek grzejnika w pokoju! Ogrzewanie klimatyzacja która z pewnością nie jest czyszczona i odgrzybiania co 6 miesięcy, wiec warunki średnio dogodne dla rodzin z dziećmi. Dostaliśmy informacje od „recepcjonisty” że basen jest podgrzewany i tu znów rozczarowanie bo basen z pewnością podgrzewany nie jest, woda jest zimna. Śniadanie, bieda straszna, jajka i naleśniki, kawa jak w kryminale bardzo niesmaczna, dla dzieci oczywiście żadnej owsianki lub tym podobnych. Placyk zabaw - zimno strasznie, nie da się wysiedzieć więcej niż 15 minut. Wieczorem pytałem drugiej zmiany gdzie jest apteka w okolicy, nic nie wiedza, mogę sobie sprawdzić w Google. No cóż, hotel to wielkie rozczarowanie, nie polecam i nigdy więcej nie zawitam.