Hotel Libertad Pacasmayo

Keine Reservierung vorliegen -Keine Rückerstattung Als ich das gebuchte und bezahlte Hotel erreichte lag laut Mitarbeiterin keine Reservierung vor, kein freies Zimmer und somit keine Rückerstattung. Nach viermaliger Nachfrage beim ********** Support ebenfalls nur leere Versprechungen und keine Hilfe und Rückerstattung. Traurig ich dachte immer ich bezahle mit meiner Buchung die Supportmitarbeiter. Scheinbar ist es hier nicht der Fall?!

El hotel tiene un costo alto para lo que ofrece, fui en familia nos dieron una habitación con ventana hacia la piscina, la habitación en lo general cómoda, al parecer si estaba limpia, por la noche quisimos pasar un momento a lado de la piscina y es desagradable ver que la tienen sin limpieza, la terraza sus muebles todo descuidados, sus mesas totalmente sucias, quisimos descansar temprano 10: 30 pm aprox y unos jóvenes hospedados en el hotel en ese rato se les ocurrió entrar a la piscina y hacían demasiada bulla no dejaron descansar hasta cerca la 01 de la madrugada (el hotel debería poner límites de uso para la pisicna) el personal tanto del hotel (turno día) y del restaurante no saben comunicarse, a las justas abren la boca, un desinterés total para dar una buena tención. En líneas generales el hotel va de mal en peor, al parecer ya no tienen personal de limpieza todos los días ya que el lado de la piscina, terraza y cochera lo tienen bien sucio.