Hotel El Tesoro de Elqui

Ojalá pudiera tener aire acondicionado en verano, eso lo hubiera hecho más increíble. Sin embargo la habitación y espacios muy cómodos, el personal destaca en su amabilidad. Servicio de alimentación 10 de 10. Su ubicación favorece, el turisimo a pie ya que está muy central de todo.

SOBREVALORADO Y CON CHINCHES 🤢 No debe ser considerado hotel son cabañas, no tienen aire acondicionado la habitación es muy calurosa en verano, un horno, privacidad 0 la especie de terraza da con un pasillo transitable y frente a otras cabañas, la piscina que se ve en la imagen fue sacada con gran angular, la piscina es pequeña en relación a la fotografía de la página. Experiencia Chinches La primera noche en la cama tipo 3 am siento una picadura y era una tijereta que estaba en los pies de la cama en la sabana, ok por como estaba en naturaleza dije es posible que pase esto, no reclamé, al siguiente día y última noche, siento que algo me pica reviso la cama y no había nada,luego vuelvo a despertar y me reviso mi pijama, para mí sorpresa tenía un CHINCHE encima, sacamos las sabanas y colchón( colchón que estaba con manchas de orina) y aparecieron 2 chinches más en la base de la cama, el asco que sentía era horrible siendo las 4 de la mañana nadie nos ayudó, hablé al WhatsApp del supuesto hotel y nada nisiquera en horario de atención me respondieron, tuvimos que dormir en el auto dos horas y luego nos fuimos a una especie de hamaca que estaba frente de la piscina. Mi pareja conversa con la administradora y la única solución que da es una noche gratis cuando nosotros quisiéramos y que debíamos reclamar en Booking ya que con ellos se hizo la reserva y gerencia no haría nada más, como aceptar este tipo de "compensación" si el lugar que eliges para descansar es tan NEFASTO, no teníamos idea de cómo era en realidad y la verdad es decepcionante, no vuelvo nunca más. Producto de estas picaduras tuve que ir al doctor porque soy alérgica a la picadura de insectos, 0 ayuda el supuesto hotel. Lo único que puedo rescatar es el desayuno y los meseros,cocineros del lugar.

Al llegar al lugar se siente la calidez del espacio y la recepción. La disponibilidad a responder cualquier consulta y principalmente la guía y honestidas para con el lugar. Desayuno rico y buena atención. La habitación cálida para estar en pleno septiembre que el clima varía, el jacuzzi al aire libre exiquisito., la tranquilidad del lugar al sentir y escuchar de la naturaleza. Todas las personas que nos atendieron ya sea del hotel y restaurant súper amorosos, respetuosos y amables..me encantaría regresar.

Hotel sobrevalorado, no vale lo que cuesta. La habitación era muy fría y oscura, el piso crujía todo el rato. Olor a desagüe la mayoría de los dias. La piscina en manutención.Nula aislacion entre las piezas, escuché literal como roncaba la persona de al lado.Políticas de cancelación muy estrictas, si no te gusta el lugar no te dan opciones de acortar tu estadía. Lo único destacable el desayuno y la atención del comedor.

Fuimos a comer por la tarde, eramos los unicos a si que nos atendieron rapido y la comida muy rica sin embargo era extremadamente amable el mesero a tal punto que retiro todos los platos y el ultimo en comer se quedo solo con su plato.. fue muy extrema su atencion. Nos sentimos muy observados todo el tiempo. Si quieres privacidad este no es el lugar.

Primero: las habitación que nos tocó no es la que sale en las fotos, son pareadas y se escucha literal todo lo de la habitación de al lado Segundo: nos tocaron toallas manchadas (en lo personal me da asco) Tercero : tinaja no es precisamente una, es un jacuzzi al aire libre y estaba extremadamente caliente, le avisamos a la dueña o encargada unas 3 veces que bajara la temperatura porque no podíamos ni meternos y ella decía que se bajaba sola con el frío de la noche, en resumen me quemé la piel . Cuarto: si bien todo el personal es amable, en relación al hecho anterior cuando le fuimos a pedir una crema o hielo para aplicarme sobre la piel quemada ella nos dió una botella de agua pequeña y se rio aludiendo a que nos estaba regalando “gratis un agua “ esa fue su solución , encontré espantoso que se riera cuando en verdad yo la pasé pésimo durante y post el hot tube