Domotel Neve Mountain Resort

The Staff and the hotel are excellent. It’s a shame that the pool is not open and that is quite common with hotels these days. Having pool, sauna, steam room facilities and being partially closed

Primeiro nos colocaram num quarto aonde tinham dois buracos no chão do banheiro com água preta. Pedimos para a recepção mandar um funcionário ver o que era e este foi extremamente mal educado nos falando que não era nada demais, que nao ia fazer nada. Descemos na recepção e depois de explicar algumas vezes nos trocaram de quarto. Já a noite, fomos ao bar do hotel e pedimos copos para tomar um vinho que ganhamos de presente. O Maitre chegou GRITANDO falando que era um absurdo tomarmos vinho que não foi comprado no bar. Tentei explicar que éramos hóspedes e íamos consumir mais coisas do bar mas ele continuou gritando avisando que não era para abrir a garrafa ali. Depois pediu para uma garçonete ficar de vigia como se fossemos descumpri os berros dele, abrir a garrafa no bar e tomar no gargalo!!! Isso que eu estava com a minha mãe e amigos da minha mãe, todos acima de 60 anos! Por fim, mandou o cozinheiro vir até nós falar que tinha uma lei na Grecia que nao deixava tomar algo que não fosse comprado no bar! Mas essa lei só apareceu depois da gritaria do maitre, sem educação! Obviamente que era mentira. Mas apenas fomos embora porque de férias não sou obrigada a ficar discutindo com funcionários do hotel que estou pagando. Enfim, fujam! Funcionários extremamente grossos que tratam hóspedes da pior maneira possível!

Everything was great, only, we couldn’t sleep all night because of the dry air/heat. Not their fault, we weren’t prepared. Internet is pretty slow (upload) if that matters to you, in the mountains :) Otherwise, breakfast was incredible and the staff very friendly! View is amazing! Love it

Το ξενοδοχείο ήταν υπέροχο, το πρωινό υπέρ πλήρες αλλά θα σταθώ στο πολύ ευγενικό προσωπικό. Η κοπέλα στη ρεζέπτιον η Δήμητρα ένα απίστευτο παιδί που όταν χρειαστήκαμε βιταμίνες φάρμακα λόγω ενός πυρετού μας στάθηκε Κ μας έδωσε τα πάντα. Δεν βλέπεις πουθενά τέτοια εξυπηρέτηση απο άνθρωπο προσωπικού. Πραγματικά φανταστική στη δουλειά της και σαν άνθρωπος.