Hôtel Plage Palace & Spa

Que se passe t’il chez Coste!!! Cliente assidue avec mon fils du Palace Coste depuis son ouverture , je le visite à chacun de mes passages à Palavas et ils sont nombreux ! Force est de constater qu’un lâcher prise s’opère au sein de cet établissement 5 étoiles depuis l’année dernière, un changement de clientèle beaucoup plus populaire pour ne pas dire vulgaire s’installe avec une aisance déconcertante ! Il ne suffit pas d’avoir un certain pouvoir d’achat pour être quelqu’un de respectueux, ma visite ce week-end confirme malheureusement ma pensée ! Du vulgaire sur les transats et final magistral le soir au dîner car cela c’est de nouveau confirmé avec une tablée féminine bruyante , aux décolletés non pas déplacés mais plutôt professionnels, l’attitude et le verbe de bas étage accompagnant très souvent ce genre de profil bien présent malheureusement pour tout l’environnement , j’espère sincèrement que la direction va reprendre les choses en mains où alors il faudra aussi changer la politique commerciale , les tarifs pratiqués obligent un service et un environnement haut de gamme , il faut que tout soit en adéquation, Il n’en reste pas moins un personnel agréable mais il ne suffira pas à remettre de l’ordre. Fréquentant les établissements Coste à Paris cela fait déjà un petit moment pour ceux qui connaissent Palavas un sujet de conversation sur la transformation de ce palace …Du véritable parisianisme mais tout de même réel. Il serait dommageable de ne plus pouvoir passer de bon moment si précieux pour les travailleurs acharnés que nous sommes chez Coste Palavas et qui permettent à ce genre d’établissement d’exister.

Personnel très attentionné sans être pesant très professionnel et à l’écoute

Je ne parlerais que du restaurant .. très trop cher pour ce qu'il y a dans l assiette une déco couvert vaisselle plus que simple je ne dis pas epuré mais simple lambda un accueil poli mais c est tout un service moyen un départ ...inaperçu pour 200€ a deux déçu

C’est la deuxième fois que nous venons, cet hôtel est magique… On se croirait chez soi, pas seulement un bonjour, mais comment allez-vous, avez-vous passé une bonne nuit…etc… C’est très agréable 🥰 L’année dernière, l’hôtel avait enregistré que nous ne supportions pas la couette, on avez gardé que la housse, et cette année on avez une couette très fine! C’est là que l’on peut voir la considération de l’établissement envers ses occupants…moi je dis bravo 👏👏👏 Après un léger désagrément, nous avons eu droit à une magnifique assiette de fraises 🥳 Merci à vous, merci à toute l’équipe. Nous reviendrons, ça c’est sûr !

La perfection existe si on est attentif, ici on vous sourit, on vous écoute. Le personnel est attentionné, le service impeccable, le SPA à tomber, le petit déjeuner excellent, du voiturier au barman vous êtes soigné. Nous reviendrons avec plaisir.

J’ai séjourné récemment à l’Hôtel Plage Palace à Palavas-les-Flots et je suis déçu de mon expérience. Ma chambre donnait directement sur les travaux de montage des paillotes, ce qui aurait pu être évité en me plaçant côté piscine. De plus, étant située juste au-dessus des cuisines, j’ai été incommodé par les fortes odeurs de nourriture jusque tard le soir, puis dès le matin avec la préparation des petits déjeuners. Moi qui espérais un séjour reposant au bord de la mer, j’ai plutôt eu droit à une vue exceptionnelle sur les travaux et un air saturé d’odeurs de cuisine. L’accueil à l’arrivée comme au départ n’est clairement pas au niveau de ce qu’on attend d’un palace. En revanche, je tiens à souligner la qualité du service au restaurant, irréprochable, ainsi que le petit déjeuner et la propreté de la chambre, tous deux excellents.