Hotel Abelay

EN: Single room was very pure and nice, with terasse and beautiful view on 5th floor. Comfortable bed, clothes rack, air conditioning, clean bathroom with hairdryer. Cleaning was every day. Very kind personal in reception - helpful about taxi, breakfast or information about Palma. Walk 10 minutes and you are in the square Esplanya. From airport you can go by bus A1 and get off in this square. SK: Izba pre jednu osobu bola veľmi čistá a pekná, na piatom poschodí s terasou a krásnym výhľadom. Posteľ bola pohodlná, v izbe je tiež vešiakový stojan, klimatizácia, kúpeľna aj s fénom. Upratovanie prebiehalo každý deň. Na recepcii je veľmi milý a ochotný personál, radi vybavia taxi alebo podajú info ohľadom mesta. Za 10 minút pešou chôdzou sa dostanete na námestie Esplanya, ktoré je v centre.

I was lucky enough to find Hotel Abelay and happy I did. I stayed for 4 nights. Its an 8 minute walk from Plaza Espanya (the transportation hub) and located in a quiet section of Palma, as well as bring very reasonably priced.Taking the airport bus which stops at Plaza Espanya its an easy walk to the hotel. I was given a double room which also had a small balcony.The room and bathroom were spacious enough and very clean! Everyone on Reception were polite and friendly and especially Sergi who checked me in and helped me with info. He also helped me check in for my return flight when I could not do it from my mobile phone for some reason. He was very helpful and kind!There is a Mercadona supermarket just 3 minutes up from the hotel which I used daily! Only downside is that there is no fridge in the rooms which is something I missed as you want to have a cool drink at anytime etc among other things(especially in warmer weather). I solved that problem for myself by buying 1 kilo ice bags from Mercadona along with a cooler shopping bag. I would layer one on bottom fill with my drinks and snacks I wanted to keep cool and layer with another bag on top. I kept it in the shower cubicle and this kept intact overnight. I repeated the next day. Its a solution that worked for me! Of course the hotel has bottles of ice water to buy and a small restaurant with a menu of the day which I did not use..nor the breakfast for a fee. I would surely stay at Hotel Abelay again !

Por lo menos es lo que te esperas, hotel sin pretensiones, el trato cordial, el cuarto me gusto, limpio y aseado, eché de menos una cama de matrimonio, sin vistas, en cafetería buen trato, ir con tiempo por las noches, y buen desayuno buffet sin lujo.

Non saprei da dove iniziare! Un soggiorno eccellente! L'accoglienza è stata ottima, ci hanno fornito tutte le info necessarie per visitare le principali attrazioni della città. La stanza era pulitissima, fornita di tutto il necessario, Wi-Fi molto veloce, doccia bella grande, acqua sempre calda. Passiamo alla colazione! Dal dolce al salato, tutto buono e tutto fresco, brioche appena sfornate, frutta, yogurt, bevande calde e fredde, mini baguette ecc ecc! Mi sento di consigliare vivamente questo Hotel, a 10 minuti a piedi sei su Plaza de Espagna. Voto 10+!

Pasamos tres días alojados y lo que vivimos en este hotel nunca lo podríamos haber imaginado que pudiera ocurrir... El penúltimo día al volver por la tarde en el baño al levantar la tapa del inodoro había un excremento y no daba crédito a lo que están viendo y buscando una explicación lo primero que se me pasó por la cabeza es que alguien se había colado en la habitación. Después bajo a la recepción y el señor que había no dice palabra ni se disculpa ni envía al personal de limpieza manteniéndose indiferente. Al día siguiente la encargada que nos atiende solo nos da una forzada disculpa y mantiene una actitud sarcástica dejando a entender que lo hemos inventado todo para conseguir una indemnización cuando realmente eso lo propuso el recepcionista de la noche al cual lo desautoriza demostrando la incompetencia y descoordinación a la hora de resolver un problema, y argumenta que al reservar por Booking no es posible ninguna compensación. Esto lo comunico a Booking y al pasar una semana me dicen que el hotel no contesta a la comunicación que he habían enviado. El colmo es la respuesta a mi valoración que hice en la web de Booking en la que me contestan que no entendían que no hubiéramos solicitado que limpiarán o un cambio de habitación como si tuviéramos que hacer nosotros, los clientes, su trabajo de dar una solución al inconveniente y para colmo que nuestro propósito era conseguir ensaimadas gratis cuando fuimos nosotros los que nos negamos a que nos regalaran un par de desayunos que están pendientes de liquidar y tuvimos que insistir en que los cobraran. Me parece de poca profesionalidad y un cinismo enorme el tergiversar los hechos de esa forma y querer pasar como víctimas de unos "busca indemnizaciones", todo esto hizo terminar nuestra estancia en Mallorca con un mal sabor de boca en un hotel nada barato para no estar en el centro y con una encargada nada empática y demostrando un total desprecio a los clientes con el pobre argumento de que ponía la mano en el fuego de sus trabajadores y que lo que había pasado era imposible, pero la verdad es que ocurrió y dejando la autoría del regalito los baños no lo hicieron ese día. Muy mal

Un hotel fenomenal con una calidad precio estupenda. El personal encantador, tanto el de la recepción como el de los desayunos y del restaurante. Mi mujer y yo hemos quedado muy satisfechos de nuestra experiencia. Lo recomiendo