Carrer de la Balanguera, 37, Ponent, Palma de Mallorca, Balearic Islands, 07011, Spainعرض تفاصيل الفندق
اختر تواريخ سفرك للتحقق من توفر الغرف
We Price Match
1 ليلة
تقييمات الضيوف HM Balanguera
9.2/10
رائع
71 تقييم
لضمان مصداقية التقييمات المعروضة، نحن لا نحسب ببساطة المتوسط. بدلا من ذلك، نستخدم حسابات علمية تأخذ بعين الاعتبار مصداقية التقييمات وحداثة تجربة الضيف لتحديد التقييم النهائي.
التقييمات الموثوقة
الموقع8.9
المرافق9.2
الخدمة9.4
النظافة9.3
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(71)
تقييمات إيجابية(30)
تقييمات مع صور / فيديو(9)
إقامة رائعة!(14)
فريق عمل ودود(9)
نظيف ومرتب(6)
فطور لذيذ(6)
موقع رائع(6)
تقييمات سلبية(1)
مستخدم نزيل
غرفة مزدوجة أو ثنائية
تم التسجيل الوصول مارس 2025
سفر مع الأصدقاء
1 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 24 أبريل 2025
Good location close to the center, friendly staff that always wanted to help!
رد من مكان الإقامة: 親愛的客人,我們很遺憾聽到您的體驗沒有達到您的期望。 由於我們致力於保護環境,因此必須向飯店前台索取便利設施,如房間內的標誌所示,以避免過度消耗。但是,我們確實提供肥皂和凝膠,並且根據要求,我們還可以安排其他物品,例如牙膏。 我們對發生的事件深感遺憾,因為這是一個孤立的案例,沒有發現其他類似的案例。當天早上,我們就聯繫了負責的公司並進行了徹底檢查。請注意,我們遵循嚴格的清潔和維護檢查規程,以確保我們的房間處於完好狀態。如果您在入住期間遇到任何問題,我們準備進行額外的清潔。 我們期待有機會超越您的期望。您的回饋有助於我們在服務的各個方面追求卓越。 此致敬意。Recepción HM Balanguera
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,非常感謝您的詳細回饋。 我們很高興聽到您對我們酒店便利的地理位置、令人愉悅的客房美感、熱情的員工以及美味的早餐的積極體驗。鑑於您關於缺少水壺的評論,我想澄清一下,我們所有的高級雙人房和套房都配備了水壺。 不過,無論房間類型如何,客人都可以在前台提出要求。 如果有的話,將免費提供,以及茶包和必要的用具。 我們很遺憾聽到您在房間和浴室遇到的問題。 我們通常的做法是確保所有房間在交付給客人之前都處於最佳狀態。 然而,如果客人在入住期間出現任何故障,我們鼓勵他們通知我們的接待人員。 這使我們能夠及時派遣維修團隊來糾正任何問題。我們很高興您喜歡我們的免費迷你吧和自行車租賃服務。 我們始終致力於為客人創造舒適愉快的住宿體驗。此致。Recepción HM Balanguera
Kwan Pochien
غرفة مزدوجة أو ثنائية
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
الأزواج
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 16 مارس 2025
頗為不錯。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客,非常感謝您的簡潔回饋。 我們很高興得知您與我們合作的體驗「相當好」。我們始終致力於為客人提供卓越的服務體驗。 我們期待您再次光臨,享受更舒適的住宿體驗。 此致。Recepción HM Balanguera
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,您的讚賞之詞讓我們的一天變得更加美好! 我們很高興聽到我們的服務和獨特的氛圍為您帶來了積極的體驗。 我們很高興得知我們的泳池設計和早餐選擇符合您的期望。 我們的團隊致力於提供優質服務,並且得知您發現我們的員工樂於助人且友善,我們感到非常欣慰。我們距離大教堂確實不遠,靠近馬格達納超市,為我們的客人提供了探索週邊地區的機會。 我們很高興您在這裡度過了愉快的時光,並期待在您下次光臨時再次為您服務。 此致。Recepción HM Balanguera
مستخدم نزيل
غرفة مزدوجة أو ثنائية
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2024
الأزواج
1 تقييم
7.5/10
تم النشر في 26 يناير 2025
En mi opinion el hotel se queda corto en cuanto a instalaciones y sobretodo la habitación y equipamientos en la misma para tener 4 estrellas ... por lo demás todo correcto pero por lo dicho anteriormente es más un 3 estrellas correcto que un 4 estrellas... por esto le doy un aprobado raspado y lo salva más la atención personal que todo lo demás .
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Estimado cliente,Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas en términos de instalaciones y equipamiento de la habitación. Sin embargo, nos alegra saber que la atención personalizada fue de su agrado.Nos esforzamos por proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes y su opinión es importante para nosotros. Esperamos que nos brinde otra oportunidad para brindarle una experiencia más satisfactoria en su próxima visita.Saludos cordiales.Recepción HM Balanguera
مستخدم نزيل
غرفة مفردة
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2024
مسافرون منفردون
4 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 16 يناير 2025
非常滿意!
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客,非常感謝您的回饋! 我很高興聽到您在我們這裡的住宿符合您的期望。 我們努力為客人提供最好的體驗,當我們實現這一目標時,我們總是感到很欣慰。 我們希望在您下次光臨時能再次為您服務。此致,Recepción HM Balanguera
Chen Cristina
غرفة مزدوجة أو ثنائية
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2024
الأزواج
3 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 27 ديسمبر 2024
Personale molto cortese e disponibile.
Struttura tenuta bene, pulita e confortevole.
Abbiamo finalmente trovato una camera matrimoniale che aveva il letto matrimoniale e non composto da due letti singoli.
Bevande offerte nel mini frigo molto apprezzate.
La nostra stanza dava sulla strada, anche con le finestre chiuse si sentiva la strada. Per il resto è stato un soggiorno molto piacevole.
Consigliato
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Gentile ospite,Siamo felici di sapere che il nostro personale cortese e la nostra struttura pulita e confortevole abbiano reso il vostro soggiorno piacevole. Siamo lieti che abbiate apprezzato anche il letto matrimoniale e le bevande offerte nel mini frigo.Allo stesso tempo, ci dispiace apprendere che il rumore proveniente dalla strada sia stato di disturbo. Le nostre sistemazioni sono pensate per garantire un'adeguata insonorizzazione e, in caso di insoddisfazione, siamo sempre pronti a proporre un cambio di camera in un'altra zona dell'hotel.Inoltre, comprendiamo che la vista dalla vostra camera non sia stata di vostro gradimento. Per le prossime prenotazioni, vi invitiamo a esplorare le diverse opzioni disponibili sul nostro sito web. Durante il vostro soggiorno, siamo sempre a disposizione per valutare un eventuale cambio di camera, compatibilmente con la disponibilità e la tipologia di camera prenotata.Grazie per averci scelto e per le vostre considerazioni. Speriamo di avervi nuovamente tra i nostri ospiti in futuro. Cordiali saluti.Recepción HM Balanguera
Ek_mel
غرفة مزدوجة أو ثنائية
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2024
العائلات
5 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 24 ديسمبر 2024
Superbe séjour
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Cher client,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un superbe séjour dans notre hôtel. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients ont apprécié leur expérience chez nous. En espérant vous revoir très prochainement.Cordialement.Recepción HM Balanguera
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客,我們很高興聽到您在我們酒店住宿期間擁有如此難忘的經歷。 我們很高興您對房間的清潔程度感到滿意。 我們靠近迷人的老城區和大海,這確實方便我們的客人探索和享受當地風格。我們也很高興您可以利用附近的當地超市來享用新鮮的海鮮。 您的正面評價真正體現了我們所追求的體驗。 我們希望再次榮幸地接待您並為您提供更多難忘的體驗。此致,Recepción HM Balanguera
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,我們非常感謝您最近入住我們飯店時給予的友善評價。 很高興得知房間的舒適度和清潔度符合您的期望。 我們飯店位置便利,旨在為客人在城市探險提供一個方便的起點。很高興聽到您喜歡我們美味的早餐並享用我們的屋頂游泳池和露臺。 這些設施的設計充分考慮了客人的享受。 事實上,迷你吧提供的免費飲料正是我們對您選擇我們的一點小感謝。您對我們產品成本效益的認可令人欣慰。 我們的目標始終是為客人提供卓越的價值。 我們期待將來能再次歡迎您。Recepción HM Balanguera
Damon Yip
غرفة مزدوجة أو ثنائية
تم التسجيل الوصول أغسطس 2024
الأزواج
28 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 14 أكتوبر 2024
Situated in residential area, not close to downtown but we loved it. The simply white and wooden deco just hit our taste. Very relaxing environment. Friendly staff, very good spoken English. Breakfast was good as well. We rent a bike from the hotel for a whole day to tour around the downtown in the morning and to the far beach in the afternoon. Great value of money! Highly recommended!
ترجمة
6/12
رد من مكان الإقامة: Muchisimas gracias por sus comentarios tan amables.Deseando tenerlos de nuevo AtentamenteEquipo de recepcion Balanguera
Das Zimmer ist modern eingerichtet, sauber. Die Lage ist nicht schlecht, 20 min zu Fuß in die Altstadt. Bushaltestelle sehr nah, also gut angebunden. Das Pool ist klein aber nett.