مستخدم نزيل
24 يونيو 2025
Un séjour horrible avec une directrice absente et calamiteuse ! En résumé : -Aucune chambre disponible avant 15h malgré mon statut ACCOR Gold et ma pré demande d'arrivée en fin de matinée. -Climatisation en panne donc IMPOSSIBLE de rester dans la chambre en journée et IMPOSSIBLE de dormir la nuit avec la fenêtre ouverte (obligatoire), à cause du bruit de circulation. -Directrice jamais présente en week-end -Personnel de réception très sympa mais sans aucun pouvoir. -Proposition indécente de compensation de la Directrice (1 semaine après le séjour) : 10% seulement pour une nuit blanche et une impossibilité de rester dans la chambre !!!! Vu le sens de l'accueil et du commerce de la Directrice de cet hôtel, n'y allez surtout pas. Un client fidèle du Groupe ACCOR (jusqu'à cette expérience!)
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