مراجعاتGreen Hotels Confort Paris 13

رد من مكان الإقامة: Bonjour,Merci pour votre retour qui fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez nous détente, confort et accueil chaleureux. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos visiteurs.Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable,Helori SERPETTEAdjoint de direction

رد من مكان الإقامة: Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le service de notre équipe, ainsi que le confort et la propreté des lieux.Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la superficie de la chambre, nous comprenons votre doute et allons vérifier que l'information affichée corresponde bien à la réalité.Nous regrettons également que le système de balnéothérapie de la baignoire n’ait pas été fonctionnel lors de votre séjour. Vous avez tout à fait raison : cela aurait dû être précisé en amont, et nous allons veiller à mettre à jour cette information sur notre site.Pour ce qui est de l’accès à Netflix ou Prime Video, il est vrai que ces services ne sont pas encore disponibles sur nos téléviseurs. C’est une suggestion pertinente que nous allons étudier dans le cadre de futures améliorations.Enfin, concernant le parking, celui-ci est effectivement payant et soumis à réservation en raison du nombre limité de places. Cependant il n'est quasiment jamais complet. Je tiens juste à souligner que les parkings gratuits n'existent nulle part à Paris, et que notre tarif de 20€/nuit est très raisonnable par rapport aux pris démesurés dans la capitale. Merci encore pour vos remarques constructives, elles nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.Bien cordialement,Helori SERPETTEAdjoint de direction

رد من مكان الإقامة: Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service sympathique et serviable. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre chambre n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le bain à remous. Nous comprenons votre déception et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Par rapport au frigo, nous en avons un à disposition en réception, ainsi qu'un micro-ondes au niveau de la salle du petit déjeuner, n'hésitez surtout pas à demander à l'avenir afin que nous puissions vous indiquer tout cela. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience ou pour toute future réservation. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Helori SERPETTE Adjoint de direction

رد من مكان الإقامة: Thank you so much!

رد من مكان الإقامة: Merci beaucoup pour ce retour détaillé et positif! Nous sommes ravis que l'emplacement de l'hôtel vous ait plu, ainsi que la propreté. Nous comprenons vos remarques sur le prix du petit déjeuner et espérons que cela n'a pas nui à votre séjour. Nous vous remercions de votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! Helori SERPETTE Adjoint de direction