Residenza le Cupole

La pire chaîne d'hôtels de ma vie. J'ai essayé de réserver une chambre sur leur site, après avoir entré ma carte de crédit, rien n'est apparu, aucune confirmation. J'ai essayé une deuxième fois, idem. Jamais reçu d'email pour check in ou de confirmation. Par là suite l'hôtel m'a débité 2 x 180 € de ma carte. Par là suite, après des mails et téléphone, impossible de ce faire rembourser, ils disent qu'ils peuvent pas rendre l'argent, que ce n'est pas leur faute, qu'ils ne peuvent pas voir les mails et ils mettent la fautes sur d'autres personnes. Lors de mes appels, la réceptionniste me dit qu'elle doit raccrocher parce qu'elle doit travailler ! Une autre me dit qu'elle me rappelle et m'a jamais rappelé. Ne faites rien avec ces gens là, ils sont malhonnête !!!

entrando nella mia camera standard nel residenz odore di fumo di sigarette probabilmente le tende hanno assorbito tanto. sul materasso un solo lenzuolo neanche un coprimaterasso non proprio igienico ,stanza calda non climatizzata con solo una trapunta alternativa dormire scoperti .Per il resto allego foto valutate voi.