Boutique Hotel Erb München Parsdorf

The original boutique hotel we booked turned out to be a separate block on its own which was strange. We were redirected to the Best Western Pro to check in where we were fortunately upgraded. We were very grateful as all the facilities are at Best Western. Also the surrounding area was dark and isolated so I would have felt unsafe walking. The best western was luxurious with late checkout at 12. We tried to use the sauna and steam room but it’s closed until 3pm “normal in Europe,” apparently but not on our information from *******. Parking was great, plenty and free. Fast food places nearby. We enjoyed our stay very much for one night passing through to France. The hotel is not centrally located but good if driving.

Very convenient, great hospitality & great food, with very friendly helpful staff, would stay here again

Alles war bestens

Lage

Hotel fuori città a 9 minuti di macchina . Camere pulite e funzionale dispone di tutto. Letto comodo colazione strabuona ma costosa! Consigliato se si vuole spendere poco

Kein Willkommensgefühl: Enttäuschender Aufenthalt Unser Aufenthalt begann mit einer Enttäuschung. Als wir spät am Abend ankamen, standen wir vor einer verschlossenen Tür, auf der ein Zettel hing, der uns mitteilte, dass der Check-in an einem anderen Ort stattfindet. Dies war bereits ein unangenehmer Start, da wir uns nach einer langen Reise auf ein reibungsloses Einchecken gefreut hatten. Darüber hinaus hatten wir ein Zimmer mit zwei Betten gebucht, wie es auf den Fotos auf der Buchungsseite dargestellt wurde. Leider bekamen wir stattdessen ein Doppelbett. Als wir uns beschwerten, schien es, als ob unser Anliegen nicht ernst genommen wurde. Wir erfuhren sogar, dass die Option eines Schlafsofas in Erwägung gezogen wurde, anstatt uns das gewünschte Zimmer mit zwei Betten zu geben. Dies entsprach nicht unseren Erwartungen und war enttäuschend. Als wir das Zimmer betraten, bemerkten wir, dass es sehr kalt war. Wir mussten selbst die Heizung einschalten, um es auf eine angenehme Temperatur zu bringen. Es ist wichtig zu betonen, dass es keine Willkommensgeste ist, in ein kaltes Zimmer zu kommen, besonders nach einer anstrengenden Reise. Insgesamt entsprach unser Aufenthalt nicht dem, was auf der Buchungsseite angeboten wurde, und wir waren enttäuscht von der Erfahrung. Wir hoffen, dass das Hotel in Zukunft seine Dienstleistungen verbessern kann.