Amari Pattaya

We book ocean view room and thought of having nice ocean view room and to our surprise we got ‘construction view’(see photo below). We protest to the hotel and they claim it is not their fault. If we want to, pay. We talked to trip.com and we agreed to upgrade our room (not at hotel cost). I called room reservations and they said they need to confirm the room condition. I waited for 30min and did not received any call again. Speechless of the service and spoil our vacation mood. Lesson learnt: Be careful with ‘ocean view room’ when performing booking. It is not accurate and the room price is more expensive. Note: this is local brand hotel and lack of professionalism in problem solving of customer grievances. It does not matter whose fault but at least show some enthusiasm to provide the best service so that you have return customer to your hotel again.

โดยรวมดี ติดทะเล มีพื้นที่ บรรยากาศดี สระน้ำโอเค ไม่ได้ใหญ่มาก การ์ดดูแลดี -ห้องน้ำชั้น 1 ที่เดินผ่าน labby ไป แถวบันไดเลื่ิอนสกปรกอี๋มาก ไม่กดชักโครกหลายห้องจนเข้าไม่ได้ สกปรกจนน่าแปลกใจ -ห้องน้ำในห้องพักก็ดูใช้สุขภัณฑ์ราคาถูก นั่งลำบาก กดลงยาก -แขกอินเดียเยอะ เด็กอินเดียใช้มือเปล่าจับโดนัทในบุฟเฟ่ต์ จับแล้ววางคืนไม่เอา หยิบชิ้นอื่น

部屋も広く、綺麗でした。シャワーと、バスタブがついている部屋だったので、子供たちとお風呂にも入れました。バスタブからの水漏れなのか、どこからか流れてしまい、洗面所がべちゃべちゃになり、子供たちが滑って危なかったです。外国のお風呂はほとんどがタイルなので、こちらのホテルのせいではありませんが。プールはとても広く綺麗で、子供たちは、とても楽しそうでした。立地も、ビーチにもすぐ出れるし、少し歩けば、ターミナル21やセントマリーナまでも近いし、とてもよかったです。セントマリーナのマックの横のコインランドリーはとても便利です。また泊まりたいです。

전반적으로 만족하나 수영장 보수(청소) 공지를 못 받아서 아쉽다. 또한 식당 구조 측면에서 야외 테이블 사용에 제약이 있는점도 조금 아쉬운 부분임

ที่พักติดทะเล ส่วนน้ำเด็กชอบมาก ห้องสะอาด

แนะนำถามมีเด็กๆมาด้วย