Zeitlos Hotel Und Restaurant am Fuchsbach

Wir verbrachten eine Nacht in diesem Hotel und waren angenehm überrascht. Der Hotelbesitzer war außergewöhnlich herzlich, sodass wir uns von Anfang an wohlfühlten. Die Sauberkeit war tadellos, und das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen. Falls wir erneut in der Gegend sind, kommen wir auf jeden Fall wieder!

Zu Beginn möchte ich klarstellen, dass das Team, das Essen und Ambiente top war. Wir haben im Mai dort unsere Hochzeit gefeiert. Für die schlechte Bewertung ist die mangelde Profesionalität des Betreibers verantwortlich. Kurzfassung: - Auf mündliche Zusagen kann man sich nur bedingt verlassen. - Wir als Brautpaar haben von den Mitarbeitern, Chef war nicht erreichbar, gesagt bekommen, das Gäste, die reserviert, gebucht hatten doch kein Zimmer haten und nach Hause geschickt werden mussten. - On Top hatten wir als Brautpaar unser mündlich zugesagtes Zimmer nicht. Wäre ein verwantes Paar nicht so flexibel gewesen ihr Zimmer abzugeben , hätten wir nicht vor Ort und nicht im selben Hotel wie unser kleiner Sohn übernachten könne. - Der Tischplan wurde aus der Not heraus, der Chef war ja nicht erreichbar, vom Personal ausgedruckt. Die Woche vorher 3 x besprochenen, schriftlich zugesendeten Änderungen des Sitzplans wurde nicht nur falsch ausgedruckt.....als die Gäste schon da waren und nachgefragt haben.....es wurde einfach ein DinA 4 Blatt ausgedruckt und mit Textmarker die Tischnummer gekennzeichnet. - Alle Versäumnisse und dadurch entstandene Probleme haben wir als Brautpaar immer wieder während der laufenden Feier vom Personal gesagt bekommen. Am nächsten Tag darauf angesprochen, war der Chef sich keiner Schuld bewusst. Statement... "Er bespricht sich mit seinem Team", was uns die Feier geretet hat "und würde sich binnen 2 Tagen bei uns melden." Das hat natürlich nicht stattgefunden. Die einzige Kontaktaufnahme war dann der Brief mit der Rechnung. Eine kleine Entschuldigung für die Unanehlichkeiten hätte uns ja schon gereicht, Aber darauf werden wir wohl vergeblich warten müssen. FAZIT Essen, Übernachten Feiern, Das Team JA Auf die Zuverlässigkeit des Betreibers verlassen NEIN Am nächsten Tag, auf die

Insgesamt war es ein schöner Aufenthalt. Das Zimmer war schlicht, aber sauber. Bei offenem Fenster war Autolärm zu hören, das war aber auch das einzige Manko. Ansonsten waren wir hochzufrieden.