Hospederia de Santo Domingo

El sitio es precioso, nuestra habitación era súper amplia y con unas vistas preciosas. El personal fue muy amable y el desayuno estupendo. Las instalaciones son preciosas y la cama súper cómoda, todo súper limpio. Sin duda cuando regresemos a Pedraza dormiremos allí

Escogimos Pedraza y allí la HOSPEDERÍA SANTO DOMINGO y nos sorprendió por lo bien que estuvimos: Excelente estancia, el dormir maravilloso, la limpieza muy cuidado. El desayuno bufet muy variado. y el trato excelente. Un buen lugar para repetir.

Sin duda uno de los mejores alojamientos en el pueblo de Pedraza. Nuestra estancia se limitó solamente a una noche. La habitación muy confortable, amplia y bien climatizada. Una cama de grandes dimensiones y muy cómoda, con vistas desde la terraza a los encinares. Amenities y agua de cortesía en la habitación 🛏️. El desayuno 🥣 en consonancia con todo lo anterior, selecto y variado, atendido por personal cualificado y muy agradable. Todo esto, sumado a la belleza de Pedraza hace que nuestro recuerdo todavía persista en nuestras retinas...

Siempre vamos a hoteles de 3 estrellas pero todos estaban completos así que nos decidimos por esta opción. Las 4 estrellas nos hacían esperar algo que no encontramos. El hotel está muy bien, espacios agradables, habitaciones amplias y bien equipadas, camas cómodas, pero los servicios que ofrecen dejan mucho que desear para ser un 4 estrellas a precio de su categoría. La primera decepción llegó cuando después de hacer el check in nos sentamos en el salón con chimenea que aparece en las fotos pero la chimenea estaba apagada, en su interior había 2 velas también apagadas. Preguntamos el motivo y la respuesta fue que se escapaba el humo y hacía saltar la alarma de incendios. Existen soluciones simples a este problema como poner un cassette inventado hace ya muchos años, pero parece ser que para la dirección no parece una prioridad dotar de chimenea a un hotel en Pedraza en noviembre con 5 grados en el exterior. La segunda decepción vino cuando pedimos tomar una copa en el salón con chimenea apagada con unos amigos con los que habíamos quedado para comer y la respuesta del recepcionista fue que no era posible. Nos tuvimos que ir a otra parte a tomar la copa. Cuando volvimos descubrí que a la vuelta de la recepción tenían una sencilla barra de bar con varios tipos de bebidas y destilados. Me dirigí a la recepción con el fin de averiguar el motivo por el que se nos había denegado el servicio de bar y el recepcionista (muy educado ) nos confesó que no nos había dado el servicio porque en aquel momento tenía "mucho lío" y se le habían juntado una entrada de nuevos huéspedes con una llamada de teléfono. Segundo detalle sorprendente, en un hotel de 4 estrellas un sábado por la tarde solo hay una persona para atender todo el hotel. Aparte de penosa, esta situación esta fuera de normativa, la cual conozco y obliga a un hotel/hospedería de 4 estrellas a tener personal suficiente y cualificado para atender a los huéspedes. También nos comento el recepcionista que a partir de las 22:30 no se podía estar en las zonas comunes lo cual me dejó perplejo. Tras el cúmulo de decepciones preferí no hacer preguntas sobre este aspecto ya que a esa hora no teníamos intención de estar en las zonas comunes pero tal afirmación me parece muy friki. Como colofón, a la mañana siguiente nos encontramos con un desayuno en mi opinión bastante cutre. Zumo de tetrabrik (imperdonable), mermeladas y mantequilla monodosis de la marca Heró, un surtido de embutidos de media/baja calidad de sobre, solo unos huevos revueltos en una de esas bandejas calientes, y ninguna oferta de nada preparado en el momento. En fin, un autentico fiasco. Señores de dirección/propietarios: un 4 estrellas tiene que ser un 4 estrellas en todos los aspectos, no solo en apariencia y precio.

Ideal para descansar tras visitar Pedraza. Ubicación, limpieza, relax y confort son sus señas de identidad. El desayuno buffet está compuesto por productos de calidad y el personal es muy atento y servicial.

Hemos pasado una noche en este hotel y hemos quedado encantados. Es un sitio acogedor, tranquilo y confortable. La habitación estupenda así como el baño. Destacar lo amables que son que hasta nos facilitaron gratuitamente una audioguía para recorrer el pueblo. El desayuno muy bueno también y las instalaciones muy cuidadas. En definitiva para repetir, total entre recomendable.